Siempre hay algunas situaciones locas en nuestra vida en las que nos encontramos en medio de un dilema. Un dilema se refiere a una circunstancia en la que tenemos que decidir entre dos opciones igualmente probables, utilizando nuestro poder de ingenio y conocimiento. Aunque esto pueda parecer menos desalentador e intimidante a primera vista, sin embargo, cuando se produce un acontecimiento real de este tipo, requiere mucho pensamiento y comprensión. Por eso, ésta es una de las preguntas de entrevista favoritas de un entrevistador, con la que quiere evaluar y examinar tu pensamiento crítico y tu capacidad de innovación, para que puedas elegir una única opción.
Todas las preguntas de una sesión de entrevista están muy pensadas y creadas con una perspectiva más amplia en mente con el único objetivo de evaluar la personalidad y la mentalidad de un candidato. Por tanto, también esta pregunta, como todas las demás, requiere una preparación seria y un esfuerzo sincero. Este artículo promete completar tu preparación y te presenta algunos consejos realmente eficaces y diez ejemplos de respuestas únicas a tener en cuenta.
Índice
Los seis mejores consejos para responder eficazmente a esta pregunta de la entrevista
1) Comprende completamente la pregunta
En un lugar de trabajo, un empleado puede enfrentarse a diversos dilemas y situaciones, que pueden ser estrictamente profesionales y otras pueden ser cuestiones éticas. Esta pregunta requiere que te centres únicamente en los enigmas éticos a los que te hayas enfrentado en tu propia carrera profesional. Por tanto, cíñete a las expectativas y exigencias reales de la pregunta en lugar de divagar y dar una respuesta irrelevante.
2) Narra una historia real
La mejor forma de responder a esta pregunta es narrar una historia real a la que te hayas enfrentado en tu vida profesional real. Cuando trabajas, estás obligado a entrar en dilemas tanto sociales como éticos. Por tanto, pon un poco de tensión en tu mente e intenta recordar esas situaciones. Narrar una historia imperfecta o un cuento de gallos podría afectar considerablemente a tus posibilidades de selección, ya que una respuesta de este tipo puede ser fácilmente detectada por un entrevistador veterano.
3) No respondas en negativo
Si te enfrentas a una respuesta complicada, responde negativamente. Esto podría parecer la mejor manera de evitar una situación incómoda. Por desgracia, no lo es. La mejor manera es aceptar el reto y afrontarlo con todo tu vigor y energía.
4) Muestra el dilema con claridad
Sea cual sea la historia que narres, asegúrate de que tu entrevistador sea capaz de entender y hacerse con las dos situaciones por completo. Si no puedes establecer una relación entre las dos opciones igualmente probables, todo el propósito de esta pregunta se va al garete y el entrevistador simplemente marcaría la respuesta como vaga o ambigua. Un acto así perjudicaría tus posibilidades de ser seleccionado.
5) Compartir un único acontecimiento
Puede haber más de un suceso de este tipo al que te hayas enfrentado en tu carrera profesional. Sin embargo, como respuesta ideal a esta pregunta se espera que compartas un único suceso. Esto se debe principalmente al tiempo limitado del que dispone el entrevistador y también a que las historias son realmente largas y requieren mucho tiempo para ser narradas.
6) Justo o no, justifica tu postura
Los dilemas éticos suelen ir contra la humanidad, el medio ambiente o cualquier otra causa social que pueda afectar negativamente a las masas en general. Al ser un empleado de la organización, normalmente se confía en ti para ejecutar todas las tareas, sean o no éticas. Un entrevistador lo entiende perfectamente, y en caso de que hayas ejecutado una tarea poco ética sólo para obtener tu salario, explícaselo al entrevistador con fundamentos lógicos.
Los diez mejores ejemplos de respuestas para tener en cuenta y estudiar
Ejemplo de respuesta uno
Señor, es absolutamente habitual que los profesionales se vean envueltos en situaciones delicadas en el lugar de trabajo, y algunas de las peores situaciones se producen cuando un empleado se enfrenta a un dilema ético. Recuerdo un suceso durante mi anterior mandato, cuando dirigía un proyecto de construcción. Debíamos crear 500 villas en un paisaje concreto que constaba de más de 1500 árboles y una variedad de arbustos y hierbas únicas. A pesar de contar con la autorización medioambiental, me resultó bastante difícil ordenar la tala de un hábitat natural tan hermoso.
El proyecto era realmente rentable para la organización y, al mismo tiempo, podría haber potenciado los problemas medioambientales hasta su cenit. Por tanto, preferí utilizar mi ingenio y, antes de dar la autorización para talar el bosque, hice una declaración por escrito a la alta dirección para que se replanteara el proyecto y se reconsiderara si había posibilidades de trasladar el proyecto a otro lugar. Creo que tomé la decisión correcta de enviar una representación por escrito, pero desgraciadamente, mi propuesta fue rechazada.
Ejemplo de respuesta dos
Señor, en mis diez años de carrera profesional, me he enfrentado varias veces a estos dilemas. Sin embargo, me gustaría mostrarte el que más me ha afectado. hace 5 años, trabajaba como directivo en una empresa farmacéutica. La empresa estaba muy orientada a la obtención de beneficios y sólo quería obtener ganancias sustanciales en un periodo de tiempo muy corto. Esto llevó a una venta agresiva de sus productos e incluso a sobornar a los médicos. Me enfrenté a un dilema ético cuando me obligaron a dar un soborno a un médico para que empezara a recomendar a las organizaciones productos de menor calidad que también podrían afectar a la salud humana. Me negué a hacerlo, y por eso estoy aquí, sentado para una entrevista.
Ejemplo de respuesta tres
Durante mi mandato anterior, fui supervisor de fábrica de una reputada organización manufacturera. La organización tenía la costumbre de hacer importantes recortes salariales a la mano de obra analfabeta. Un buen día, recuerdo que me pidieron que pagara los salarios reducidos a los trabajadores de la fábrica. Fue un dilema tanto ético como emocional, ya que sabía que la organización estaba haciendo recortes salariales injustos a los trabajadores pobres y analfabetos de la fábrica. Estuve muy tenso durante unos momentos, y luego decidí convertirme en un denunciante y presenté una queja por escrito al funcionario laboral correspondiente.
Ejemplo de respuesta cuatro
A lo largo de mi carrera profesional se han dado varios casos de este tipo. Recuerdo que, cuando trabajaba como consejera en una reputada organización de asesoramiento y educación en el extranjero, guié a un niño pequeño en la dirección equivocada sólo porque la organización se llevaba una buena comisión por ese trato. Debía enviar la candidatura de un niño a una universidad extranjera inferior, aunque obtuviera muy buenas calificaciones.
Esto supuso un dilema ético para mí, ya que por un lado había una lucrativa comisión y por otro, estaba en juego una carrera profesional. Opté por lo contrario y envié la candidatura a la universidad que el chico realmente merecía. Como efecto secundario, fui destituido de mi cargo y por eso estoy aquí delante de ti.
Ejemplo de respuesta cinco
Creo que, en un intento de obtener mayores beneficios, las organizaciones cometen y entran en algunas prácticas empresariales poco éticas que llevan a la creación de un dilema ético para sus empleados y trabajadores. Recuerdo, cuando trabajaba para ABC Trading Corporation, cómo la organización se tragaba a los pequeños comerciantes y fabricantes y tiraba a la basura las normas y directrices de la ley y el ministerio de la competencia.
Yo era director de proyectos allí y debía ofrecer una cantidad mínima para comprar todo el negocio de sus competidores más pequeños. En caso de que se resistieran, debían experimentar algo de fuerza. Esto condujo a la creación de un dilema ético, simplemente me estaba tragando los medios de vida de estas empresas más pequeñas. Como resultado, simplemente dimití.
Ejemplo de respuesta seis
Mi anterior empleador era una empresa de fabricación de ropa que solía remitir contratos de trabajo a varias organizaciones de fabricación más pequeñas. Yo era el encargado de la inspección que solía visitar las instalaciones de las fábricas de estas organizaciones de fabricación más pequeñas para finalizar sus contratos después de hacer una inspección. Había un proveedor nuestro realmente atractivo y asequible, que ofrecía la oferta más baja para el trabajo. Cuando fui personalmente a realizar la inspección, descubrí que la organización utilizaba prácticas de fabricación poco éticas, y que simplemente se permitía que todos los residuos de la fábrica fluyeran en el agua dulce del río, que era responsable de atender las necesidades de agua de todo un pueblo.
Este fue realmente un duro dilema ético al que me enfrenté, ya que por un lado estaba en juego el sustento de millones de personas y por otro lado estaba en juego todo un cubo de beneficios de la organización. Pero, como soy una persona de origen financiero humilde, cedí ante la demanda de mis empleadores sólo para asegurar mi trabajo y entregué el contrato de trabajo a ese fabricante.
Ejemplo de respuesta siete
En mi anterior empleo trabajaba como jefe de fabricación de una reputada organización empresarial. Nuestra organización tenía la costumbre de empaquetar sus mercancías y productos pesados en embalajes de papel y yute, como medida para prevenir el medio ambiente y seguir las directrices medioambientales. Sin embargo, hubo un periodo de tiempo en el que los beneficios de la empresa disminuyeron mucho, y se empezó a utilizar el plástico como embalaje principal.
Yo estaba totalmente en contra de ello, ya que el plástico causa un mayor daño a nuestro medio ambiente, por lo que me encontraba en un dilema ético. Nuestra empresa sencillamente no podía permitirse los costosos envases de papel y yute, y siendo un empleado comprometido y leal a la organización, me mantuve a favor de los envases de plástico.
Ejemplo de respuesta ocho
Me enfrenté a un dilema ético cuando, en una ocasión, me encontré con algunas prácticas empresariales poco éticas de mi anterior empleador. Se me encomendó la tarea de ejecutar la supervisión de un proceso de producción para una empresa de alimentación con un contrato de trabajo. Nuestro cliente tenía muy claro que no debía utilizar un determinado producto químico en nuestros procesos de fabricación. Sin embargo, ese elemento era un catalizador y se utilizaba para acelerar considerablemente el proceso de producción, pero no era saludable para el consumo humano.
Esto me llevó a un dilema ético, ya que nuestra organización se empeñaba en utilizar este producto químico para obtener una mayor cantidad de beneficios. Sin embargo, nunca apoyé a la organización en una práctica tan ética. Dimití, e incluso me quejé al funcionario correspondiente
Ejemplo de respuesta nueve
Recuerdo un caso similar de mi anterior empleo, cuando trabajaba como director de fábrica para una reputada organización empresarial. Las condiciones de trabajo de la fábrica contravenían estrictamente la ley de fábricas aplicable y eran realmente inseguras, además de insalubres. Una vez tuve que contratar a más trabajadores para el auge de la producción de la fábrica, atrayéndolos con altos salarios y condiciones de trabajo perfectas. Esto fue un verdadero dilema ético, ya que sabía que eso era falso. Pero, como antes estuve sin trabajo durante un periodo de tiempo bastante largo, hice todo siguiendo las instrucciones de la organización, fuera o no ético.
Ejemplo de respuesta diez
Es habitual que los empleados de una organización se vean envueltos en dilemas éticos con mucha frecuencia. Recuerdo que me vi envuelto en una situación similar cuando tenía que dar contratos de fabricación a una organización que utilizaba prácticas medioambientales poco éticas en su proceso de fabricación. Sin embargo, como soy una empleada leal y comprometida, me puse al lado de la organización y la apoyé, aunque nunca hubiera querido hacerlo.