¿Te has preguntado alguna vez cuál es la mejor forma de comunicarse con los clientes de una organización empresarial? Lo primero que te viene a la mente es un marketing eficaz. Si no es así, habrás pensado en los populares embajadores de la marca que aparecen en los anuncios de televisión. Sin embargo, la realidad es muy diferente de estos. Una organización empresarial se comunica con sus clientes a través de los productos que ha desarrollado. Éstos son nada menos que las ofertas de una organización a sus clientes y, si se analizan y visionan adecuadamente, tienen la capacidad de interactuar con un cliente.
Para poner las cosas en una forma refinada, los productos que una organización fabrica y/o adquiere para venderlos finalmente a sus clientes son los principales determinantes de una organización empresarial e influyen en su éxito o fracaso. Por ello, los productos de una organización deben ser gestionados y supervisados adecuadamente para lograr la eficacia y la productividad de las operaciones. A menudo se confía esta tarea a un profesional especializado, el jefe de producto, cuyo objetivo es elaborar un producto que satisfaga las necesidades de los clientes.
Índice
las 21 mejores preguntas de la entrevista para estudiar
1. Explícame la técnica de la ventaja del que llega tarde.
Esta pregunta pone a prueba tus conocimientos y comprensión de los distintos principios y conceptos del marketing.
Ejemplo de respuesta
Señor, la ventaja del que llega tarde es una técnica de marketing muy utilizada y preferida en la que las organizaciones empresariales desempeñan el papel de segundón cuando se lanza un nuevo producto. Por ejemplo, el producto A es un producto bastante nuevo y es desarrollado por una organización por primera vez. Otra organización empresarial puede simplemente esperar a que este producto alcance el éxito y obtenga una atención considerable de los clientes. Después, puede lanzar sus propios productos. Por tanto, moverse tarde, y durante este periodo, analizar las condiciones del mercado, se trata de la ventaja de moverse tarde.
2. Explica la importancia de comprender las necesidades reales de los clientes
Los clientes desempeñan un papel importante a la hora de garantizar el éxito de una organización y, por lo general, se les considera el rey. Toda empresa tiene como objetivo ampliar su base de clientes y el conocimiento de su marca. Esta pregunta comprueba tus conocimientos básicos sobre la relación con los clientes.
Ejemplo de respuesta
Señor, un producto, ya sea nuevo o mejorado, sólo tendrá éxito en el mercado si satisface las necesidades y deseos reales de los clientes. Siempre hay unas expectativas de los clientes en relación con el producto, que deben entenderse con precisión. A partir de ahí, hay que esforzarse por desarrollar un producto que tenga todas las características y la dinámica necesarias.
3. ¿En qué medida es beneficioso aumentar el conocimiento de la marca en lugar de un producto concreto?
Hay varias organizaciones empresariales que prefieren comercializar y mejorar el conocimiento de su propia marca, en lugar de un producto individual. Esta pregunta pone a prueba tu conocimiento y comprensión de este aspecto concreto.
Ejemplo de respuesta
Señor, las marcas empresariales, como Apple, Google o Zara, son bastante conocidas en todo el mundo y todo el mundo las conoce. Ahora bien, con un nivel tan alto de conocimiento de la marca, sería bastante fácil para un cliente creer que cualquier producto que lancen será de alta calidad, durabilidad y estatus. En un escenario así, una organización sería capaz de vender sus productos con una publicidad mínima del producto. Por lo tanto, mejorar el conocimiento de la marca siempre es rentable.
4. Explica la importancia de la utilidad del tiempo.
La utilidad temporal se refiere a la disponibilidad de un producto las 24 horas del día, de modo que todos los clientes que deseen comprarlo puedan disponer de él. Se trata de un concepto importante y esta pregunta te pondrá a prueba sobre este parámetro.
Ejemplo de respuesta
Señor, la utilidad del tiempo es necesaria para garantizar el éxito. Para conseguir sus beneficios, una organización debe esforzarse por mejorar estratégicamente sus niveles de producción, de modo que nunca se quede sin existencias y los clientes puedan comprarlo en el momento en que lo necesiten y les convenga. Este concepto garantiza que los clientes puedan comprar sus productos en varios momentos, por ejemplo:
- Fiestas nacionales
- Temporada alta
- Condiciones meteorológicas adversas, etc.
5. ¿Cómo vas a fabricar un producto para un grupo objetivo muy concreto?
Esta pregunta pone a prueba tus conocimientos y comprensión de los distintos principios y conceptos del desarrollo de productos.
Ejemplo de respuesta
Señor, la identificación del grupo objetivo es un requisito esencial y primordial antes de iniciar el desarrollo de un producto. Una vez identificado el grupo objetivo, ahora es necesario identificar sus necesidades y deseos, en base a los cuales se debe modelar un producto. Dado que el grupo es demasiado conciso, los gastos de marketing deben mantenerse en un nivel bajo y se deben realizar esfuerzos considerables en la publicidad de boca en boca. Producir, lanzar y comercializar, serían los tres pasos relacionados con el desarrollo del producto en un mercado así.
6. ¿Cuál es la intención principal de los directores de producto mientras trabajan?
Esta es una pregunta de entrevista complicada, ya que puede haber simplemente varias intenciones mientras se trabaja como profesional. Éstas dependen en gran medida de las misiones y/o visiones de la empresa, de las indicaciones de la dirección y del modo de trabajo personal de los directivos. Comparte una respuesta genuina y evita las respuestas genéricas.
Ejemplo de respuesta
Señor, puede haber múltiples intenciones en el trabajo que están muy influenciadas por diversos factores, como las decisiones de la dirección, las expectativas de las partes interesadas, el modus operandi personal, etc. Sin embargo, en mi opinión, hay una intención que es común y prevalente, y es la expansión de los ingresos obtenidos por la empresa.
7. El precio juega un papel importante en el éxito del producto. Explica su importancia.
Esta pregunta pone a prueba tus conocimientos y comprensión de los distintos principios y conceptos de las políticas y estrategias de precios.
Ejemplo de respuesta
Señor, estoy completamente de acuerdo con esta afirmación. Una fijación de precios adecuada y estratégica es un factor determinante para el éxito de un producto. Si un producto es percibido como demasiado caro o demasiado barato por los clientes, nunca podrá conseguir ventas en el mercado. Hay varias estrategias asociadas a la fijación de precios, como el descremado, la fijación de precios por línea de productos, la fijación de precios por penetración, etc., que deben adoptarse en función de algunos factores determinantes.
8. Nombra los tres mejores programas informáticos para la gestión de productos.
Esta pregunta pone a prueba tus conocimientos y comprensión de los distintos programas informáticos de gestión de productos disponibles en el mercado.
Ejemplo de respuesta
Claro, señor, estos son
- Prodpad
- Jira
- Roadmunk
9. Comparte En Tres Pasos, ¿Cómo Lograrás el Éxito del Producto?
Esta pregunta pone a prueba tus conocimientos y comprensión de los distintos principios y conceptos del desarrollo de productos.
Ejemplo de respuesta
Claro, señor, estos son:
| Nombre de los pasos | Explicación |
| Identificación de las necesidades | Para empezar, hay que identificar las necesidades y deseos de los clientes. |
| Desarrollo de un producto | A partir de las necesidades identificadas, hay que desarrollar un producto. |
| Comercialización del producto | El producto desarrollado debe comercializarse para que los consumidores lo conozcan. |
10. Comparte algunas de las mejores formas de mejorar las ventas.
Esta pregunta pone a prueba tu conocimiento y comprensión de los distintos principios y conceptos del marketing.
Ejemplo de respuesta
Señor, las ventas son la esencia de cualquier organización empresarial, sin las cuales, los productos de una organización se quedarían en el armario comiendo polvo y suciedad. Algunas de las mejores formas son:
- Rebajas y descuentos
- Devoluciones en efectivo
- Premios de fidelidad
- Marketing eficaz basado en las necesidades
11. Siendo Director de Producto, realizarás varias tareas empresariales en un solo día. ¿Cómo las gestionarás?
Con esta pregunta de la entrevista, el entrevistador quiere saber cuáles son tus técnicas y estrategias de priorización. Hay varias estrategias, como organizar las tareas en función del nivel de dificultad, el consumo de tiempo o en función de los rendimientos, sea cual sea, simplemente comparte la estrategia con tu entrevistador.
12. La calidad de todos los procesos empresariales debe estar en el lado más alto. ¿Qué se deduce aquí de la calidad?
calidad es una palabra corporativa que se utiliza para enmarcar varias preguntas de la entrevista. Esta palabra, como cualquier otra, está abierta a varias interpretaciones e inferencias. A través de esta pregunta, el entrevistador quiere conocer tu propia comprensión e interpretación de esta palabra. Sé genuino y comparte una respuesta lógica.
13. ¿Cuál es tu modo preferido de trabajar en equipo o solo?
Esta es una pregunta complicada en las entrevistas y, elijas el bando que elijas, siempre habrá contrapreguntas y suposiciones al respecto. Si prefieres el trabajo en equipo, significa que no puedes trabajar solo y, por otro lado, si prefieres trabajar solo, se pensará que eres una persona incapaz de mantener la armonía o una buena relación con sus compañeros. Sin embargo, tienes que elegir una opción, así que hazlo e intenta convencer a tu entrevistador con tus habilidades comunicativas.
14. Si fueras un animal, ¿qué serías?
Esta es una pregunta de moda en las entrevistas y está ganando mucha popularidad. Se trata de un evaluador magistral y tiene la capacidad de valorar considerablemente tu personalidad y tu enfoque. Esta pregunta requiere que tengas conocimientos adicionales respecto a los distintos animales de la empresa y que luego alinees sus características o atributos con las cualidades requeridas. Para prepararte a la perfección, analiza la descripción del puesto de trabajo emitida por tu empleador y anota las conclusiones pertinentes.
15. Es habitual que los productos fracasen. ¿Cómo se maneja el fracaso de un proyecto?
Los directivos experimentan el fracaso, es bastante común. Sin embargo, lo que no es común y no se discute tanto es el impacto devastador de los fracasos en las mentes humanas. Éstos no sólo aplastan su nivel de confianza, sino que también afectan en mayor medida a su rendimiento. Manejar los fracasos con eficacia es una expectativa común de las organizaciones empresariales y se requiere que respondas a esta pregunta positivamente. Comparte tu propia estrategia e intenta evitar todas las respuestas genéricas.
16. Un director de producto suele ser un puesto clave. ¿Qué es único en ti?
Esta pregunta no es más que otra variación de: ¿Qué puedes ofrecernos que otro no pueda? Como respuesta ideal, comparte tus mejores atributos y puntos fuertes que estén en consonancia o alineados con las cualidades deseables que pueden deducirse de la descripción del puesto.
17. ¿Cuándo puedes empezar a trabajar con nosotros?
Con esta pregunta, el entrevistador quiere saber tu disponibilidad. Es cierto que siempre se prefiere la entrada inmediata, pero te aconsejamos que compartas la fecha real de tu inicio. Además, ten siempre en cuenta que esta pregunta no garantiza en absoluto tu selección, por lo que mantén la concentración e intenta dar una respuesta perfecta.
18. ¿Describe a tu mejor y peor jefe?
A lo largo de toda nuestra carrera profesional, trabajamos en diferentes organizaciones empresariales y conocemos a muchos superiores o jefes. Algunos permanecen en nuestros buenos libros, y sinceramente, otros no. Con esta pregunta, el entrevistador quiere saber cuáles son los peores y los mejores jefes que has conocido hasta ahora.
19. ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
La mejor manera de responder a esta pregunta es compartiendo las expectativas salariales en forma de paréntesis, que deben basarse en una detallada y diligente investigación de mercado. Te aconsejamos no compartir nunca ninguna cifra salarial al azar, ya que esto puede mermar seriamente tus posibilidades de selección.
20. ¿Por qué nos has elegido?
Con esta pregunta, el entrevistador quiere conocer tu nivel de compromiso y seriedad hacia la organización empresarial. La mejor fuente para preparar esta pregunta es el sitio web oficial de la empresa, donde se pueden anotar los hechos y logros relevantes de la misma. Une estas anotaciones con tus propios intereses personales en la empresa y redacta una respuesta convincente.
21. ¿Tienes alguna pregunta?
Si alguna vez te encuentras con esta pregunta de la entrevista, ten por seguro que tu oportunidad ha terminado. Esta pregunta marcaría el final de tu sesión de entrevista y, tras atenderla, puedes irte a casa. Por tanto, también podría percibirse como tu última oportunidad para impresionar a tu entrevistador. Siempre puedes hacer algunas preguntas relevantes relacionadas con la organización, su cultura de trabajo, las políticas, las normas, etc. en estas líneas:
Modelo de preguntas
- ¿Cuáles son las distintas políticas y prestaciones que ofrece la empresa a sus empleados?
- ¿Es la política de la empresa ofrecer permisos pagados a sus empleados, especialmente permisos de maternidad/paternidad?
- Por favor, comparte las oportunidades de formación y desarrollo que ofrece la empresa a sus empleados.