¿Has visto alguna vez una empresa sin clientes? ¡¡¡No estamos hablando de esas empresas de blanqueo de dinero que se dedican a hacer viajes de dinero, sino que queremos que estreses tus nervios y pienses en unas cuantas empresas que hacen negocios legítimos y no tienen ningún cliente !!! Creo que tu mente te está dando un resultado nulo sin ninguna duda. Pues nuestra mente es más inteligente que nosotros y hay que creerla. No hay absolutamente ninguna empresa en este mundo, que realice negocios sin poseer algunos clientes reales. Los clientes de una organización empresarial son el corazón y el alma de la misma y deben ser preservados con algunas de las mejores técnicas, procedimientos y procesos.
Índice
Importancia de los analistas de investigación de mercado
En interés de los clientes y para ampliar constantemente la base de consumidores, las organizaciones empresariales contratan a un profesional especializado, que realiza profundos estudios de mercado y analiza los patrones de compra, además de hacer suposiciones psicológicas. Si fuéramos cinéfilos, habríamos llamado a un analista de estudios de mercado el héroe de la película titulada Negocios. Tal es la importancia y relevancia de esta designación que una parte importante del éxito de la organización depende de esta persona.
Así, un analista de investigación de mercados recibe salarios y beneficios lucrativos por sus esfuerzos, además de atraer el respeto, el reconocimiento y el honor. Por esta razón, incluso un pequeño número de puestos de trabajo atrae un gran número de solicitudes de candidatos elegibles. Por lo tanto, prepárate bien para tu proceso de entrevista y da alas a tus sueños estudiando las mejores preguntas de entrevista para este puesto que se mencionan a continuación.
las 21 mejores preguntas para la entrevista que debes estudiar
1. ¿Cuál es el mejor método para aumentar los ingresos del negocio?
Esta pregunta pone a prueba tus conocimientos y comprensión de los distintos métodos que pueden utilizarse para aumentar los ingresos de la empresa.
Ejemplo de respuesta
Señor, los clientes son la esencia de toda organización empresarial y hay que esforzarse por comprender todos sus aspectos. En mi opinión, la mejor manera de aumentar los ingresos es ampliar la base de clientes de la empresa utilizando métodos estratégicos y prefiriendo el crecimiento orgánico.
2. ¿Cómo puedes ayudar a diseñar una campaña publicitaria influyente?
Esta pregunta pone a prueba tu conocimiento y comprensión de tu propio papel y profesión.
Ejemplo de respuesta
Señor, el papel de un investigador de mercado en sentido amplio es estudiar el mercado de consumo y analizar los patrones de compra de los consumidores. Después de esto, hay que desarrollar estrategias sobre lo que estimula a los consumidores a realizar compras. Esto ayuda enormemente al equipo de marketing de una organización, ya que los anuncios o las campañas en las redes sociales suelen estar en consonancia y se rigen por estas estrategias.
3. ¿Qué es el ciclo de vida del consumidor?
Esta pregunta pone a prueba tu conocimiento y comprensión de los principios básicos de la gestión del consumidor y los conceptos relacionados.
Ejemplo de respuesta
Señor, un ciclo de vida del consumidor se refiere al viaje de un consumidor, que comienza desde que los consumidores conocen los productos de la empresa hasta que se convierten en clientes fieles y regulares de la misma. Existen brevemente cinco etapas en el ciclo de vida del consumidor, que son:
| Etapas del ciclo de vida del consumidor | Explicación |
| Concienciación | Para empezar, los consumidores tienen en primer lugar un deseo y, para satisfacerlo, empiezan a investigar los distintos productos relevantes y se encuentran con las organizaciones que ofrecen en ese segmento. |
| Investigación | Después de quedar impresionados por las características, el aspecto y el embalaje del producto, los clientes suelen preguntar más sobre él, y se ponen en contacto con el vendedor o hacen una llamada telefónica. |
| Conversión | Esta es la etapa más importante, y en ella un posible cliente potencial se convierte en cliente de la empresa. |
| Retención | Después de la compra, una organización se compromete con sus clientes para conocer su nivel de satisfacción con el producto. |
| Fidelización | Si un cliente está satisfecho y percibe el valor de la compra, hay muchas posibilidades de que se quede y repita la compra. |
4. Explica la importancia de los datos brutos como herramienta de investigación.
A lo largo del tiempo, los datos han evolucionado mucho y se han convertido en una de las mejores herramientas estadísticas para tomar decisiones empresariales estratégicas. Mediante esta pregunta, un entrevistador quiere saber cómo puedes utilizar los datos en el desempeño de tus funciones y tareas.
Ejemplo de respuesta
Señor, los datos son el elemento más importante sin el cual actividades como la planificación, la elaboración de estrategias y el diseño no tendrían sentido. El análisis de los datos suele ser el primer paso en la realización de una investigación, a partir de la cual se pueden extraer conclusiones e inferencias para sacar conclusiones significativas. Las estrategias pueden enmarcarse sobre la base de las conclusiones derivadas y los patrones de consumo podrían comprenderse con mayor eficacia y precisión.
5. Nombra el mejor software de investigación de mercado que has utilizado en tu carrera hasta ahora.
Esta pregunta pone a prueba tu conocimiento y comprensión de los distintos programas informáticos relevantes que existen en el mercado.
Ejemplo de respuesta
Claro, señor, estos son
- Alchemer
- Qualaroo
- Typeform
6. Las encuestas a consumidores son en su mayoría no auténticas y sesgadas. Comenta esta afirmación.
Las encuestas a los consumidores adolecen de varias limitaciones. Esta pregunta pone a prueba tus conocimientos al respecto.
Ejemplo de respuesta
Señor, la mejor manera de extraer, recoger y recopilar datos brutos de los consumidores es permitir que los distintos consumidores rellenen un formulario de encuesta cuidadosamente diseñado. Sin embargo, estos formularios se rellenan a veces con falta de intención y pueden llevar a una inferencia errónea. Para contrarrestar este efecto negativo, debería haber un umbral antes de hacer cualquier estrategia sobre la base de la información recogida a través de las encuestas. Por ejemplo, si más del 60% (límite del umbral) de los encuestados dicen que se dejan influenciar por los anuncios colocados en los sitios de juegos online, sólo se debería tener en cuenta esta información para elaborar estrategias.
7. Valora tus habilidades de comunicación y presentación en una escala de uno a cinco.
Como analista de investigación de mercados, se te pedirá que te comuniques mucho con tu equipo y con tus superiores, además de presentar los datos a la alta dirección. Por lo tanto, para tener éxito, debes tener habilidades de comunicación y presentación eficaces.
Ejemplo de respuesta
Señor, entiendo perfectamente la relevancia de esta pregunta de la entrevista. Llevo varios años trabajando en este sector y he adquirido un conocimiento excepcional del mismo, además de desarrollar mis habilidades de comunicación y presentación. Además, también he realizado dos cursos de corta duración para mejorar estos aspectos. Por tanto, me gustaría calificarme con un 4,8.
8. ¿Cuáles son los distintos parámetros en base a los cuales se pueden preparar los cubos?
Esta pregunta pone a prueba tus conocimientos y comprensión de los distintos parámetros para clasificar la población de consumidores a la que se dirige.
Ejemplo de respuesta
Señor, la clasificación o segregación de la población objetivo es un aspecto importante de la investigación de mercado. Se puede hacer en función de
- Edad
- Demografía o límites territoriales
- Nivel educativo
9. ¿Cuál es la mejor herramienta para presentar la investigación?
Los resultados de la investigación se pueden presentar utilizando diversas herramientas estadísticas, como el histograma, el gráfico circular, el gráfico de barras, la regresión lineal, etc. Como respuesta ideal, elige tu mejor y más apropiada herramienta.
Ejemplo de respuesta
Señor, en mi opinión, la mejor herramienta es el gráfico circular. Con diferentes colores compilados en una imagen circular, junto con el porcentaje de las partes respectivas, es la mejor manera de presentar los datos y concluir hechos relevantes a partir de ellos.
10. ¿Qué producto sugerirías para un grupo objetivo formado principalmente por personas mayores?
Esta pregunta pone a prueba tus conocimientos prácticos de trabajo. Como respuesta ideal, simplemente comparte las características de un producto ideal.
Ejemplo de respuesta
Señor, para este grupo objetivo, un producto ideal debe ser
- Menos costoso
- Duradero
- Moderadamente elegante o atractivo
- Con un embalaje sobrio
11. la calidad en la investigación importa mucho. ¿Cómo interpretas este término?
Esta es una pregunta de entrevista basada en palabras, y se te pide que interpretes la palabra calidad. Puede haber varias interpretaciones de esta palabra, y se te pide que compartas tu propia versión genuina. Asegúrate de que tu respuesta se ajusta a los requisitos del puesto.
12. El fracaso de las empresas, las investigaciones y los productos es habitual. ¿Cómo manejas el fracaso?
El éxito no es habitual, y a veces fracasamos, a pesar de trabajar duro. Como respuesta ideal, simplemente comparte tu estrategia para manejar los fracasos que puedan surgir en tu lugar de trabajo. Esta es una pregunta importante y debes utilizar un lenguaje persuasivo al responder.
13. ¿Qué te motiva a trabajar en tu lugar de trabajo?
Todos estamos motivados por algunos factores que nos impulsan a trabajar duro y a alcanzar nuestras metas y objetivos en un plazo determinado. Un entrevistador siempre está interesado en conocer estos factores para su valoración y evaluación.
14. ¿Cómo se levanta un equipo deprimido y sin ánimo?
La mayoría de las organizaciones empresariales prefieren trabajar en equipo por sus mayores beneficios y productividad. Como investigador de mercado, seguramente dirigirás un equipo, que puede no ser tan enérgico o resuelto. Por tanto, debes tener algunas tácticas en tu arsenal para motivar, elevar y animar a tu equipo, de modo que no se comprometa la calidad y el rendimiento individuales.
15. ¿Qué puedes ofrecer tú que no pueda ofrecer otro?
Esta pregunta no es más que otra variante de ¿cuál es tu principal punto fuerte? Como respuesta ideal a esta pregunta, basta con que escudriñes profundamente tu personalidad y descubras algunos de tus mejores puntos fuertes, que sin duda te ayudarán en el desempeño de tus funciones. Comparte esto con tu entrevistador.
16. ¿Por qué nos has elegido?
Un entrevistador siempre está interesado en comprender el nivel de compromiso, así como la seriedad hacia la organización empresarial con la que pretendías trabajar. Por tanto, se te pide que compartas una respuesta lógica y menciones todas las razones que te atraen hacia esta empresa.
17. Como investigador de mercado, se te pedirá que trabajes en diferentes tareas simultáneamente. ¿Estás preparado para ello?
Esta es una expectativa común de los entrevistadores y siempre se te pide que des una respuesta positiva. A través de esta pregunta, el entrevistador quiere saber cuál es tu técnica de priorización, según la cual elaboras una estrategia y priorizas tus diferentes tareas sobre la base de criterios predefinidos. Como respuesta ideal, simplemente comparte la base que prefieres utilizar para priorizar.
18. Analizar los patrones de consumo y la psicología es agitado. ¿Cómo manejas el estrés?
La gestión del estrés es una expectativa común de los empleados de una organización empresarial. En respuesta a esta pregunta, comparte las estrategias que has adoptado para manejar y gestionar tus niveles de estrés de forma que tu rendimiento profesional general no se vea afectado.
19. ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
Sean cuales sean tus expectativas, asegúrate de que se basan en una investigación profunda del sector al que perteneces. Como en este caso instantáneo, sólo tienes que escudriñar los perfiles de todos los investigadores del mercado que se encuentran en tu categoría, y averiguar el salario medio que se les ofrece. Tu cotización salarial debe estar en la misma línea que este salario medio.
20. ¿Cuándo puedes empezar a trabajar con nosotros?
Con esta pregunta, el entrevistador está interesado en saber una fecha concreta en la que puedes empezar a trabajar con la empresa o a partir de ella. Es cierto que siempre se prefieren los comienzos inmediatos, pero se te pide que des una respuesta genuina.
21. ¿Tienes alguna pregunta?
Es habitual que los entrevistadores hagan esta pregunta hacia el final de la entrevista. Si alguna vez te encuentras con esta pregunta, ten por seguro que tu oportunidad ha terminado y que es cuestión de unos minutos que vuelvas a casa. Por lo tanto, se trata de tu última oportunidad ante tu entrevistador y debes dar una respuesta excepcional a esta pregunta concreta de la entrevista. Además, se te aconseja que nunca te saltes esta pregunta y que hagas algunas contrapreguntas relevantes a tu entrevistador. En caso de que estés confundido, consulta nuestros modelos de preguntas, que se mencionan a continuación:
Preguntas modelo
- ¿Cuáles son los distintos objetivos y metas que la empresa ha establecido para sus empleados que trabajan en el departamento de ventas/marketing?
- Por favor, comparte una lista de todos los incentivos y prestaciones que la empresa da a sus empleados.
- El aprendizaje es un proceso constante. ¿Cuáles son los distintos programas de formación y desarrollo que la empresa dirige a sus empleados?