Conseguir un trabajo, dejarlo, encontrar uno nuevo… las entrevistas parecen no dejar nunca de perseguirnos. La entrevista de salida suele ser la última charla que tendrás con tu empleador, antes de dirigirte a tu nuevo reto profesional. ¿Por qué los empresarios realizan esta entrevista?
La razón es sencilla. Una vez que dejas la empresa (quizás para siempre, quizás no), puedes hablar abiertamente de cualquier cosa que te haya ocurrido en la oficina y en el lugar de trabajo. Y también puedes hablar abiertamente de tus motivos para marcharte (si fue tu iniciativa).
Hablar del ambiente de trabajo, de tus jefes, compañeros y clientes, del proceso de trabajo y de las actividades de creación de equipos, así como de los beneficios y recompensas que obtuviste como empleado con ellos, ayuda a tu antiguo empleador a comprender cómo hacer de la empresa un lugar mejor para los empleados, y cómo asegurarse de que no perderá empleados de calidad, como tú, más a menudo de lo que puede permitirse.
Echemos un vistazo a las preguntas que puedes esperar oír(si eres empresario, no dudes en utilizar la lista en tus entrevistas con los empleados que deciden dejar la empresa, para obtener una valiosa información de ellos). Recuerda que siempre puedes negarte a responder a una pregunta, si la consideras inapropiada, o por cualquier otro motivo.
Preguntas para una entrevista de salida
- ¿Puedes nombrar una razón principal por la que hayas decidido dejar la empresa? (¿Cuándo decidiste marcharte, cuál fue el motivo inicial, lo hablaste con alguien, etc.)
- ¿Puedes nombrar las tareas específicas que no te gustaban en tu trabajo diario? (¿Las consideras inadecuadas para el puesto, te generaban demasiada carga de trabajo, etc.)
- ¿Crees que nuestra empresa es un lugar en el que se puede crecer profesionalmente? (¿Te sentiste desafiado en tu trabajo, aprendiste algo nuevo mientras trabajabas para nosotros, sientes que avanzaste en tu profesión mientras trabajabas para nosotros, etc.)
- Mirando hacia atrás, ¿cuál fue el factor más motivador para ti en esta empresa? (¿Qué te motivó a quedarte con nosotros antes de decidir marcharte, qué te impulsó en tu trabajo a diario, qué funciones y beneficios te gustaron más, etc.)
- ¿Tuviste la sensación de que había una formación y unas directrices adecuadas para poder realizar tu trabajo al máximo nivel posible? (¿Cambiarías algo de la formación u orientación, alguna sugerencia sobre cómo introducir a los nuevos empleados en sus funciones laborales, etc.)
- ¿Qué mejorarías en nuestra empresa, relacionado con tu puesto? (¿Preferirías tener un asistente, una mayor interacción con otros departamentos, una mejor comprensión de los objetivos de la empresa, etc.)
- ¿Estás satisfecho con tu salario? Si no es así, ¿qué salario considerarías adecuado? (¿Hay alguna cifra que te convenza para quedarte con nosotros, has sentido alguna vez ganas de pedir un aumento, y si lo has sentido, por qué no lo has pedido, etc.)
- ¿Qué opinas de nuestro sistema de beneficios y recompensas? (¿Sugerirías que añadiéramos algo para este puesto en particular, como un coche de empresa, un ordenador portátil, un teléfono móvil, cheques de vacaciones, etc.? ¿Crees que el sistema de beneficios es justo y refleja tu rendimiento en el trabajo?)
- ¿Recomendarías nuestra empresa a tus amigos si buscasen trabajo? (¿Sabes de alguien que pueda sustituirte en este puesto, puedes recomendar a alguien, puedes dejar una reseña positiva para nosotros en nuestra web de empleo, etc.)
- ¿Hay alguna posibilidad de que te quedes en esta empresa, si cambiamos algo? (¿Cómo tendríamos que cambiar tu puesto y la lista de tareas laborales para que te quedes, cuánto dinero tendríamos que pagarte para que te quedes con nosotros, etc.)
- Hablando de la cultura de la empresa, ¿qué es lo que más te gusta? (¿Sentiste que nos ceñimos a nuestros valores corporativos, te sentiste bien con tus compañeros, crees que deberíamos cambiar algo para que nuestros empleados se sientan mejor, etc.)
- ¿Crees que las actividades de creación de equipos en nuestra empresa se organizaron de forma adecuada? (¿Las disfrutaste, ayudaron realmente a fortalecer las relaciones en un equipo, sugerirías algunas otras actividades, etc.)
- ¿Cómo describirías la relación con tus compañeros más cercanos? (¿Os llevabais bien? ¿Disfrutaste de su compañía? ¿Crees que ayudaste a tus compañeros a crecer profesionalmente y viceversa, tuviste algún conflicto con tus compañeros más cercanos, piensas seguir en contacto con ellos después de dejar la empresa, etc.)
- ¿Qué opinas de la dirección de la empresa y de su trabajo? (¿Los consideras cualificados para sus puestos, crees que gestionan bien la empresa, sugerirías un sustituto en algún puesto, te sentiste respetado por la dirección, etc.)
- Si puedes recomendar a alguien como sustituto tuyo, ¿quién sería? (Incluye el nombre y el número de teléfono, cuéntanos más sobre la persona y por qué crees que puede ser una buena opción para el puesto que tenías, etc.)
- ¿A quién consideras personalmente el trabajador más valioso de tu departamento? (¿Por qué lo consideras la persona más valiosa, en qué era mejor que los demás, puedes definir el valor que aportaba al equipo, etc.)
- ¿Considerarías trabajar para nosotros en el futuro, en algún puesto diferente? (Hacia dónde piensas dirigirte en tu carrera, si abriéramos el puesto XYZ en el futuro, estarías interesado en solicitarlo, podemos contactar contigo en el futuro si abrimos el puesto ABC, etc.)
- Si tuvieras que elegir a un solo empleado de esta empresa, por una razón buena o mala, ¿a quién elegirías? (Quién permanecerá en tu memoria después de que dejes este lugar, a quién consideras la persona más importante para el éxito de esta empresa, la persona más interesante, etc.)
- ¿Alguna otra sugerencia o comentario?