Conoce los principales requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades que deben figurar en la descripción del trabajo de un gestor de redes sociales.
Los gestores de redes sociales dirigen las cuentas públicas de sus empresas, que utilizan como vehículos para interactuar con los clientes. En última instancia, la mayoría de los gestores de redes sociales utilizan sus plataformas para impulsar las ventas.
Índice
Plantilla de descripción del puesto de gestor de redes sociales
Buscamos un gestor de redes sociales con talento que represente a nuestra empresa creando una presencia en las redes sociales para nuestras marcas. El gestor de redes sociales deberá dirigir campañas publicitarias e impulsar el compromiso creando contenido original de alta calidad. También deberá involucrar a las personas influyentes, gestionar nuestra comunidad respondiendo a los comentarios y supervisar nuestro servicio de atención al cliente en todas las plataformas.
Para tener éxito como gestor de redes sociales, debes poseer una gran experiencia en marketing. Por último, un gestor de redes sociales de primera categoría debe respaldar su experiencia creando y compartiendo todos los documentos técnicos pertinentes.
Responsabilidades del gestor de redes sociales:
- Dirigir las campañas publicitarias de la empresa en los medios sociales.
- Formular contenidos escritos y visuales novedosos de alta calidad para cada campaña en los medios sociales.
- Construir una presencia en los medios sociales manteniendo una sólida presencia online.
- Supervisar la marca de la empresa en los medios sociales.
- Construir la conciencia de marca involucrando a los influenciadores relevantes.
- Gestionar nuestras comunidades online para garantizar una participación respetuosa y adecuada.
- Responder a los comentarios en cada una de nuestras cuentas.
- Supervisar el servicio de atención al cliente a través de las redes sociales.
- Analizar los datos para determinar si las campañas en las redes sociales han alcanzado sus objetivos.
- Instruir a los empleados de toda la empresa sobre las mejores prácticas de creación de contenidos.
Requisitos del gestor de redes sociales:
- Experiencia en marketing en redes sociales.
- Experiencia en el desarrollo de estrategias de medios sociales.
- Experiencia en la elaboración de un plan de marketing.
- Capacidad para desarrollar la voz adecuada para cada plataforma de medios sociales.
- Capacidad demostrada para crear comunidades en los medios sociales.
- Comprensión de los principios del diseño gráfico.
- Experiencia como Brand Manager en medios sociales.
- Capacidad para medir el éxito de las campañas.
Las 5 mejores preguntas de la entrevista a un gestor de redes sociales con consejos detallados para los responsables de la contratación
Los gestores de redes sociales utilizan una serie de habilidades, como el liderazgo, la comunicación, la tecnología, el análisis de datos y las habilidades interpersonales, para desarrollar y mantener la imagen de una empresa y atraer a los consumidores en los canales de las redes sociales. Los candidatos fuertes serán analíticos y atractivos. Evita a los candidatos poco perspicaces o desorganizados.
1. ¿Qué plataformas de redes sociales serían las más adecuadas para nuestro negocio? ¿Por qué?
Muestra conocimiento de las tendencias.
2. ¿Cómo has involucrado a los consumidores y a las personas influyentes en los medios sociales en otros trabajos? ¿Cómo has conseguido apoyo?
Demuestra la capacidad de construir una red.
3. ¿Ha recibido tu contenido alguna vez una atención negativa? ¿Qué la causó y qué haces ahora de forma diferente?
Demuestra capacidad de adaptación.
4. ¿Qué opinas de nuestras actividades actuales en las redes sociales? ¿Qué cambiarías?
Demuestra preparación.
5. ¿Cómo determinas si una estrategia ha tenido éxito o no?
Pone a prueba la capacidad de analizar datos.