Conoce los principales requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades que deben figurar en la descripción del puesto de trabajo de un especialista en redes sociales.
Los especialistas en redes sociales se centran en crear contenidos digitales atractivos y creativos para las distintas plataformas de redes sociales de una empresa. Dependerás del director de redes sociales y trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de marketing digital para generar una estrategia de marketing en redes sociales que promueva la participación de los clientes y el conocimiento de la marca.
Índice
Plantilla de descripción del puesto de especialista en redes sociales
Buscamos un especialista en medios sociales con experiencia y entusiasmo para que se una a nuestro equipo creativo. Serás responsable de la creación de campañas en los medios sociales y de la gestión diaria de las propiedades de los medios sociales de la empresa. Tu pasión por los medios sociales como herramienta de comunicación se traducirá en la adopción y aplicación de las mejores prácticas de medios sociales en todos los canales de medios sociales.
El candidato seleccionado será un excelente comunicador, un escritor creativo versátil y un jugador de equipo. Participará activamente en la recopilación y el análisis de datos con el fin de mejorar constantemente las prácticas de medios sociales de la empresa a lo largo del tiempo.
Responsabilidades del especialista en medios sociales:
- Desarrollar planes de contenido en las redes sociales que sean coherentes con la identidad de la marca de la empresa.
- Crear contenidos coherentes y significativos en todas las plataformas de redes sociales, incluyendo la redacción y edición de publicaciones en redes sociales, la mejora del compromiso de los clientes y la promoción de campañas en redes sociales.
- Gestionar un gran volumen de publicaciones diarias en las redes sociales.
- Comunicarse con los seguidores de las redes sociales, incluyendo la respuesta a las consultas de manera oportuna.
- Desarrollar y gestionar programas de influenciadores sociales y asistir a eventos de influenciadores sociales.
- Utilizar herramientas analíticas como Google Analytics, Hootsuite Pro y Facebook Insights para supervisar y evaluar la presencia y el rendimiento de la empresa en las redes sociales.
- Preparar informes mensuales sobre los esfuerzos de marketing en las redes sociales.
- Sugerir recomendaciones para ajustar la estrategia de marketing en redes sociales para obtener resultados óptimos.
- Estar al día sobre las mejores prácticas y las tendencias emergentes en los medios sociales.
- Realizar otras tareas cuando sea necesario.
Requisitos del especialista en medios sociales:
- Licenciatura en periodismo, comunicaciones, marketing o un campo relacionado.
- 3 o más años de experiencia en redes sociales, incluyendo la planificación y gestión de contenidos en un entorno corporativo o de agencia.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, y debe tener un profundo conocimiento de la gestión y estrategia de los medios sociales.
- Experiencia en el uso de diversos programas de análisis.
- Conocimiento práctico de HTML y CSS.
- Habilidades de multitarea y gestión del tiempo, con capacidad para priorizar tareas.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y alta presión.
Las 5 mejores preguntas de la entrevista a un especialista en redes sociales con consejos detallados para los responsables de la contratación
Los especialistas en redes sociales se encargan de crear y gestionar contenidos para diversas plataformas de redes sociales. Trabajan en estrecha colaboración con el equipo de marketing digital para mejorar el conocimiento de la marca y la participación de los clientes en todos los canales de las redes sociales.
El candidato seleccionado mostrará una fuerte ética de trabajo y tendrá experiencia en la planificación y gestión de contenidos en las redes sociales. Evita a los candidatos desorganizados que tienen dificultades para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
1. ¿Qué plataformas de medios sociales serían las más adecuadas para nuestra empresa? ¿Y por qué?
Ilustra los conocimientos sobre las mejores prácticas y tendencias.
2. Describe una ocasión en la que hayas tenido que responder a un comentario negativo en una plataforma de medios sociales. ¿Cómo lo manejaste?
Pone a prueba las habilidades de compromiso con el cliente.
3. ¿Has utilizado software de análisis como Google Analytics en un trabajo anterior?
Demuestra tu capacidad para utilizar el software de análisis.
4. ¿Has trabajado antes con un influencer social en una campaña? Si es así, ¿qué factores te llevaron a tomar la decisión de trabajar con este influenciador?
Demuestra capacidad para establecer contactos.
5. ¿Cómo calibras si una estrategia de marketing en redes sociales ha tenido éxito o no?
Prueba la capacidad de analizar los datos y el rendimiento.