Conoce los requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades clave que deben figurar en la descripción de un puesto de gerente de control de calidad.
Un gestor de control de calidad supervisa al personal y vigila los procedimientos de desarrollo del producto para garantizar que los productos cumplen las normas de calidad y eficiencia. El responsable de control de calidad también trabajará con los clientes para garantizar que los productos finales satisfacen sus necesidades y requisitos.
Índice
Plantilla de descripción del puesto de responsable de control de calidad
Buscamos un gestor de control de calidad orientado al detalle para garantizar que las líneas de producción de la fábrica funcionen sin problemas y generen una salida adecuada y constante de productos que cumplan las normas de calidad y eficiencia. El responsable de control de calidad comprende las necesidades y requisitos del cliente y coordina los esfuerzos de los empleados y las comunicaciones entre la dirección y los equipos de producción. Sus responsabilidades incluirán la realización de algunas tareas de administración empresarial y de recursos humanos.
Para tener éxito como gestor de control de calidad, debes tener una excelente capacidad de comunicación y de escucha, así como una gran capacidad de observación, análisis y resolución de problemas. Deberás comprender el cumplimiento de la normativa y ser hábil en la comprensión de los datos científicos y técnicos.
Responsabilidades del gestor de control de calidad:
- Comprender las necesidades y los requisitos del cliente y comunicarlos, así como las normas de calidad, a los equipos de producción.
- Idear formas de mejorar el proceso de fabricación para garantizar productos de mayor calidad.
- Idear, mejorar y revisar nuevas especificaciones y procedimientos para productos o procesos, y formar al personal para que los utilice.
- Establecer los requisitos de las materias primas de los proveedores y controlar su cumplimiento.
- Supervisar a los inspectores, técnicos y otros miembros del personal y proporcionarles orientación.
- Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y asegurar la conformidad con los organismos reguladores y con las directrices de salud y seguridad.
- Supervisar los procedimientos de desarrollo del producto para identificar cualquier desviación de las normas de calidad.
- Inspeccionar el producto final, compararlo con los requisitos y aprobar o rechazar los productos finales.
- Mantener una documentación precisa y realizar análisis estadísticos.
- Obtener información de los clientes, asistir a reuniones, presentar informes y ayudar a los auditores e inspectores externos.
Requisitos del responsable de control de calidad:
- Licenciatura en programas científicos o empresariales.
- Experiencia previa en producción o fabricación.
- Puede ser ventajosa la experiencia en administración de empresas.
- Gran atención al detalle, capacidad de observación, organización y liderazgo.
- Conocimiento profundo de los procedimientos de control de calidad y de las normas legales.
- Sólidos conocimientos de matemáticas, análisis de datos y métodos estadísticos.
- Excelente capacidad de comunicación y escucha.
- Buenos conocimientos técnicos e informáticos.
Las 5 mejores preguntas de la entrevista a un responsable de control de calidad con consejos detallados para los responsables de la contratación
Los responsables de control de calidad trabajan con los clientes y los equipos de producción para garantizar que los productos cumplen las normas de calidad y eficiencia. Los gestores de control de calidad supervisarán a los equipos de producción y a las líneas de producción para garantizar el buen funcionamiento y la consistencia de la producción.
Al entrevistar a los responsables de control de calidad, busca candidatos que demuestren una gran atención al detalle, liderazgo, organización y capacidad de observación. Ten en cuenta a los candidatos que carezcan de capacidad de comunicación y de escucha, así como de comprensión del cumplimiento de la normativa.
1. ¿Qué pasos hay que dar si un producto no pasa ninguna prueba de control de calidad?
Demuestra el pensamiento creativo y la capacidad de resolución de problemas de los candidatos.
2. ¿Qué métodos utilizas para garantizar que la empresa para la que trabajas cumple todas las leyes, reglamentos y normas?
Demuestra los conocimientos de los candidatos sobre el cumplimiento de la normativa y la atención a los detalles y la capacidad de organización.
3. ¿Cómo motivarías a un empleado que tiene dificultades con un nuevo proceso de producción?
Demuestra las habilidades de liderazgo e interpersonales de los candidatos.
4. ¿Cómo te asegurarías de que los planes de control de calidad de la empresa satisfacen las necesidades del cliente?
Demuestra la capacidad de pensamiento analítico y creativo de los candidatos, así como su conocimiento de las tendencias actuales del control de calidad.
5. ¿Qué te gustaría mejorar en tu registro de resultados de pruebas?
Demuestra la experiencia de los candidatos, su capacidad para aprender de sus errores y su voluntad de seguir formándose y mantenerse al día en el sector.