Una entrevista nunca es una prueba de tus conocimientos, sino la prueba de la capacidad del candidato para aplicar esos conocimientos de forma eficaz
Lo mismo ocurre con la entrevista para el puesto de trabajo de técnico de mantenimiento, en la que se juzga el tecnicismo, se ponen a prueba los conocimientos pero, al mismo tiempo, se juzgan la confianza y la pasión del candidato
Índice
Las 21 mejores preguntas de la entrevista a los técnicos de mantenimiento para obtener una buena puntuación
1. ¿Cuál es la función de un técnico de mantenimiento?
Ejemplo de respuesta
Con el aumento de los gastos de adquisición y mantenimiento de activos, la función del mantenimiento en la preservación del valor de los activos a largo plazo es cada vez más evidente en las empresas. Las responsabilidades de mantenimiento también incluyen:
- Crear separadores
- Reparar los techos
- Sustituir los componentes desgastados o dañados.
- Mantener y reparar el equipo especializado es una parte importante del trabajo.
- Inspeccionar los componentes mecánicos, como los motores y los niveles de fluidos, así como ejecutar otras tareas de mantenimiento.
2. ¿Qué se entiende por filosofía de mantenimiento y cómo funciona?
Ejemplo de respuesta
La filosofía de mantenimiento no es más que el proceso de selección de una idea general de mantenimiento a partir de las mejores prácticas reconocidas para que sirva como filosofía de mantenimiento de la organización. Dos enfoques de mantenimiento muy utilizados son el mantenimiento de gestión de la calidad total y el mantenimiento basado en la fiabilidad
La idea elegida está respaldada por la combinación correcta de soluciones de mantenimiento, como el mantenimiento rutinario, el mantenimiento basado en la condición y el mantenimiento predictivo.
3. ¿Cuál es el papel de la Estimación de la Carga de Mantenimiento en el trabajo de un técnico de mantenimiento?
Respuesta de ejemplo
La estimación de la carga de mantenimiento es un aspecto crucial de la planificación que implica proyectar el volumen y el tipo de mantenimiento rutinario que será necesario en el presente y en el futuro
La estimación del mantenimiento es una operación difícil en la que influyen diversas variables, como la antigüedad de los equipos, la frecuencia de uso, el clima de utilización y las capacidades de los trabajadores.
4. Explica la utilización y el funcionamiento de la Capacidad de Mantenimiento.
Respuesta de ejemplo
La transformación de la tensión de mantenimiento en los recursos necesarios para satisfacer la demanda prevista se conoce como gestión de la capacidad
La cantidad y las habilidades de los artesanos, las actividades de la obra, la mano de obra, los equipos, las piezas de repuesto, etc., son todos recursos.
5. Explica la práctica de la programación del mantenimiento que se emplea en el trabajo del técnico de mantenimiento.
Respuesta de ejemplo
La programación del mantenimiento es la práctica de asignar recursos a los trabajos que deben completarse en un momento determinado y con regularidad. La programación de tareas debe tener en cuenta los programas de producción, la eficiencia de los recursos y la reducción de costes.
6. ¿Qué es el sistema de mantenimiento productivo total y cómo funciona?
Respuesta de ejemplo
El TPM se describe como un sistema para mantener y mejorar la autenticidad de los procedimientos de calidad y producción a través de la maquinaria, los equipos, las operaciones y los trabajadores que contribuyen al valor comercial de las organizaciones
El Mantenimiento Productivo Total (TPM) es una estrategia preventiva y rentable para tratar de maximizar el rendimiento de los equipos basándose en la cooperación, la responsabilidad, el tiempo de inactividad cero y la mejora de la calidad
7. Según la norma técnica SAE JA1011, ¿se puede definir el Mantenimiento Centrado en la Fiabilidad?
Respuesta de ejemplo
Según la norma SAE JA1011, el mantenimiento centrado en la fiabilidad es un marco de ingeniería que permite crear un régimen de mantenimiento completo
El mantenimiento se describe como el mecanismo mediante el cual un usuario puede mantener la funcionalidad que la maquinaria puede requerir en un entorno organizativo definido.
8. Como técnico de mantenimiento, ¿cómo vas a tratar con un cliente caprichoso?
Respuesta de ejemplo
Cuando un cliente se niega a dejarte terminar un proyecto, puede ser irritante. He descubierto que describir lo que estás haciendo sobre la marcha disuade a la gente de interrumpirte o detenerte. Es incómodo, pero más lo es que no te permitan tocar la pieza rota.
9. Este sector es muy dinámico, ¿cómo te mantienes actualizado?
Respuesta de ejemplo
Intento constantemente mejorar mis habilidades. De vez en cuando asisto a seminarios para aprender nuevas habilidades, como el cableado de la construcción o la carpintería, para mantenerme a la altura de la competencia
También obtuve recientemente un certificado para conseguir la certificación en mantenimiento de edificios.
10. ¿Cómo garantizas la seguridad mientras trabajas?
Respuesta de ejemplo
Doy mucha importancia a la seguridad personal. Intento seguir las instrucciones que me dan lo más estrictamente posible, y vuelvo a repasarlas si hay algo que me hace dudar de las tareas que tengo que hacer
Además, siempre me aseguro de manejarme en un entorno seguro cuando realizo controles.
11. Durante una revisión de mantenimiento, ¿cómo te gusta diagnosticar los problemas?
Respuesta de ejemplo
Trato de evitar que se me apodere un solo método. Incluso si se ha hecho una solicitud de mantenimiento, me gusta comunicarme con la persona en apuros para hacerme una idea de su circunstancia. Si ha surgido algo que no figuraba en el informe aunque se haya presentado, es muy significativo.
12. ¿Qué harías si no pudieras solucionar un problema de mantenimiento?
Ejemplo de respuesta
Cuando me encuentro con un problema que no puedo resolver o que no puedo abordar con la suficiente rapidez, tengo que decírselo al cliente de inmediato. Dependiendo de lo complejo que sea el asunto, buscaré ayuda o pediré una segunda opinión.
13. ¿Cómo conservas los registros precisos de tus consumidores y su libro de registro?
Ejemplo de respuesta
Cuando llego a un trabajo sabiendo todo lo que hay que saber sobre la instalación, el equipo y el cliente, es mucho más sencillo ofrecer un servicio al cliente excelente.
Al final de cada visita de mantenimiento, anoto la cuenta de la empresa, asegurándome de poner un sello de tiempo en cada entrada para que yo u otros profesionales puedan seguir el historial de los distintos servicios
También llevo la cuenta de cómo y cuándo cobramos para que todos los miembros del equipo conozcan el estado actual de las cuentas.
14. ¿Cuáles son los riesgos más comunes asociados a los trabajos de reparación y mantenimiento?
Respuesta de ejemplo
Los riesgos que pueden encontrar los trabajadores de reparación y mantenimiento son los siguientes
- Problemas eléctricos: los empleados de reparación y mantenimiento corren constantemente el riesgo de electrocución si no están equipados con herramientas y ropa de control electrónico. Son susceptibles de sufrir quemaduras, temblores y otras lesiones.
- Aparatos de elevación- Los trabajadores que trabajan con elementos metálicos de gran tamaño corren el riesgo de sufrir un accidente mortal si no se examinan o mantienen sus instalaciones o maquinaria.
Las superficies para trabajar y caminar deben mantenerse limpias. Los terrenos de trabajo inestables, los instrumentos afilados y los clavos dispersos en la zona de trabajo, los resbalones y las caídas, las superficies irregulares y mal mantenidas son posibles riesgos de accidente.
Los escombros son un posible peligro para la salud de los trabajadores, sobre todo los de los sectores de la madera y el hierro.
15. ¿Cuál sería tu principal impedimento si estuvieras empleado en esta empresa?
Respuesta de ejemplo
Cada misión es una oportunidad difícil para mí como nuevo empleado. En este campo, no hay requisitos previos. Mis estudios me han proporcionado algunos conocimientos, pero aún tengo que ponerlos en práctica en un entorno profesional
Creo que estos obstáculos me ayudarán a desarrollarme como empleado productivo.
16. ¿Cuál sería tu régimen de gestión del mantenimiento para un trabajo de técnico de mantenimiento?
Ejemplo de respuesta
La gestión del mantenimiento, el elemento de la organización responsable de la planificación, ejecución, regulación y mejora de las operaciones de mantenimiento, es el aspecto más importante para optimizar el valor de los activos industriales en términos de productividad, fiabilidad, coste, etc
La gestión del mantenimiento suele considerarse una función consolidada de una organización dentro de la estructura organizativa más amplia, junto con otros componentes del sistema, como la producción y los recursos humanos
Las grandes empresas con muchas unidades de fabricación suelen utilizar también unidades de mantenimiento descentralizadas. La elección de utilizar una estructura de gestión centralizada o descentralizada suele hacerse al más alto nivel de la dirección, teniendo en cuenta la magnitud de la organización, la complejidad de los procedimientos y la ética.
17. ¿De qué se componen los planes de apoyo tecnológico y operativo?
Respuesta de ejemplo
La mentalidad de mantenimiento junto con la previsión de la carga de mantenimiento, la programación del mantenimiento y la capacidad de mantener las cosas es lo que componen los planes de apoyo tecnológico y operativo.
18. ¿En qué consisten las responsabilidades de la gestión del mantenimiento?
Respuesta de ejemplo
La gestión del mantenimiento tiene las siguientes responsabilidades de organización
- Crear un trabajo
- Normas de control del tiempo
- Gestionar los proyectos.
19. ¿Qué implica el control de la gestión del mantenimiento?
Respuesta de ejemplo
Los controles de la gestión del mantenimiento incluyen 4 tipos de control del mantenimiento:
- Control del trabajo y división del trabajo
- Control de las existencias
- Control de costes
- Control de la calidad.
20. ¿Puedes darme algunos ejemplos de enfoques y técnicas de mantenimiento?
Ejemplo de respuesta
Han surgido varias ideas de mantenimiento en diversas regiones del mundo, la mayoría de las cuales se basan en consideraciones sociales y éticas. En estas tendencias se incluyen otros procedimientos y tecnologías de mantenimiento. A continuación se comentan brevemente algunas de estas ideas:
- Mantenimiento Productivo Total (TPM)
- Mantenimiento centrado en la fiabilidad
- Metodologías de mantenimiento
21. Explica las precauciones de seguridad que sigue el personal de servicio y mantenimiento en el lugar de trabajo.
Ejemplo de respuesta
Las precauciones de seguridad aplicadas en el lugar de trabajo son las siguientes:
- Las carretillas elevadoras por encima y las distancias laterales son suficientes para un funcionamiento seguro.
- Los pasillos, los suelos y los pasillos deben mantenerse despejados y con seguridad.
- El lugar de trabajo debe estar adecuadamente ventilado para evitar la acumulación de humos por la reposición y el funcionamiento de sus vehículos elevadores.