¿Cuál es la receta para convertirse en una organización empresarial de éxito? Pues quizá unas actividades de marketing eficaces. Si no es así, seguramente será la calidad de los productos ofrecidos. Aún así, quieres discutir. Bien, vayamos al núcleo. Los recursos humanos o los empleados contratados por una organización empresarial actúan como su corazón palpitante, que no sólo bombea su energía positiva en los procesos empresariales, sino que también hace circular la sangre, conocida como el sudor de su duro trabajo.
Estos empleados desempeñan la mayoría de las funciones de acuerdo con las orientaciones recibidas de la alta dirección y son fundamentales para el éxito de una empresa. Esto aumenta la importancia de un generalista de RRHH, que es responsable de la contratación, el desarrollo y la retención de los empleados. Lee nuestra mejor colección de preguntas para la entrevista a continuación:
Índice
las 21 mejores preguntas de entrevista para estudiar
1. ¿Cuáles son las cuatro funciones directivas principales de los generalistas de RRHH?
Esta pregunta pone a prueba tus conocimientos y comprensión de los conceptos básicos de la gestión de recursos humanos.
Ejemplo de respuesta
Señor, la función de un generalista de RRHH es diversa, como su nombre indica, y es de naturaleza bastante general. En nuestras tareas influyen principalmente estas cuatro funciones básicas, que son
- Planificación: Tiene mucha relevancia en la que los responsables de contratación crean planes y adoptan estrategias adecuadas para contratar al talento adecuado para la organización empresarial, que cumpla los criterios establecidos y tenga la capacidad de ejecutar las tareas requeridas.
- Organizar: Los responsables de contratación se esfuerzan por crear un entorno de trabajo en el que los empleados puedan prosperar y desempeñar sus funciones de forma colaborativa con esfuerzos dirigidos a lograr un objetivo común.
- Controlar: Esta función se centra en la evaluación del rendimiento y orienta a los directores de contratación para que desarrollen sistemas de evaluación en los que se controle y evalúe el rendimiento de los empleados.
- Dotación de personal: Esta es la función principal de un director de contratación, en la que entiende la necesidad de recursos humanos de una organización y contrata en consecuencia.
2. ¿Cómo describirías la jerarquía organizativa? Siéntete libre de elegir cualquier dirección.
Esta pregunta pone a prueba tu comprensión del marco corporativo según el cual vas a contratar recursos humanos.
Ejemplo de respuesta
Señor, la jerarquía organizativa es la estructura de una organización según la cual la empresa se divide y delega sus autoridades. Normalmente, una empresa está encabezada por un director general, seguido por el consejo de administración y los directivos pertenecientes a los niveles inferior, medio y superior. Cuando se visualiza, esto toma la forma de una pirámide, en la que se pueden ver los diferentes niveles corporativos en los que se segrega una empresa. Es necesario establecer una jerarquía organizativa perfecta para fomentar el flujo de comunicación y la calidad de las operaciones.
3. Explica el papel de la inteligencia emocional dirigido a maximizar la competencia humana.
Como generalista de RRHH, serás responsable de extraer lo mejor de los recursos humanos utilizando varias medidas y técnicas.
Respuesta de ejemplo
Señor, la inteligencia emocional podría considerarse ampliamente con la influencia y la manipulación del sistema de creencias de los empleados para obtener su mejor rendimiento y maximizar sus niveles de competencia. En mi opinión, todo director de contratación debe crear un entorno de trabajo propicio en el que los empleados interactúen entre sí, compartan camaradería y se sientan conectados. Esto satisface sus necesidades emocionales y fomenta el autoconocimiento.
4. Comparte las tres mejores cualidades que debe poseer todo generalista de RRHH.
Esta pregunta pone a prueba el grado de comprensión de tu propia profesión.
Ejemplo de respuesta
Claro, señor, éstas son
- Rapidez: Sin duda, el director de contratación debe poseer una mentalidad analítica con la capacidad de crear argumentos adecuados. Actúa como mediador entre los recursos humanos de la empresa y la dirección, lo que requiere una excelente fuerza de ingenio.
- Empático: Un generalista de recursos humanos no sólo se dedica a la gestión, sino que también se compromete a atender las diversas quejas de los empleados que trabajan en la empresa. Por tanto, debe practicar la empatía y tener la capacidad única de pensar desde la mentalidad de los empleados.
- Excelente capacidad de comunicación: Un generalista de RRHH participa con frecuencia en la formación y el desarrollo de los empleados, por lo que es casi inevitable que tenga una excelente capacidad de comunicación.
5. ¿Cuáles son algunas de las mejores técnicas monetarias y no monetarias para motivar a los empleados?
Esta pregunta pone a prueba tus conocimientos prácticos de trabajo.
Ejemplo de respuesta
Señor, en mi humilde opinión, el reconocimiento de los empleados, como técnica no monetaria, y los incentivos, al cumplir los objetivos, como técnicas monetarias, son las mejores estrategias para motivar a los empleados. Además, una aplicación eficaz, no sólo ayudará a la organización a lograr la productividad, sino que también ayudará a ganar su lealtad y compromiso.
6. ¿Cuál es la diferencia entre orientación y formación? Explica desde el contexto del desarrollo de los empleados.
Esta pregunta pone a prueba tu conocimiento de los distintos términos utilizados en tu profesión.
Ejemplo de respuesta
Señor, ambos términos son diferentes entre sí, y poseen las diferencias que se mencionan a continuación:
| Base | Orientación del empleado | Formación de los empleados |
| Etapa | La orientación se organiza para los nuevos empleados de la empresa, normalmente en su primer día de trabajo. | La formación puede tener lugar en cualquier etapa, incluso antes del proceso de incorporación formal. |
| Objetivo | Hacer que los nuevos empleados conozcan la cultura de la empresa y el entorno en el que van a trabajar. Además, también se les informa de las tareas que van a realizar, así como de los datos de su superior jerárquico. | Aumentar la eficacia de los empleados y darles a conocer los nuevos procesos y técnicas empresariales. |
| Duración | Suele durar desde unas horas hasta un día entero | Dependiendo del programa, puede durar desde unos días hasta semanas. |
7. ¿Hasta qué punto estás abierto a aceptar comentarios y críticas negativas?
Esta es una pregunta habitual, en la que se comprueba tu actitud hacia las críticas.
Ejemplo de respuesta
Señor, entiendo perfectamente la relevancia de esta pregunta. La mayoría de los empleados se sienten ofendidos o molestos cuando reciben comentarios negativos o críticas por alguno de sus procesos. Sin embargo, este no es mi caso, y más bien las veo como una oportunidad para mejorar mi rendimiento personal. Los comentarios negativos te proporcionan una plantilla preparada con la que puedes identificar tus puntos débiles y adoptar estrategias para anularlos. Por tanto, ten por seguro que soy muy abierto y positivo hacia ellos.
8. Nombra los tres mejores programas informáticos de recursos humanos que se utilizan ampliamente en el sector.
Esta pregunta comprueba hasta qué punto conoces la tecnología, especialmente los distintos programas informáticos utilizados en tu sector.
Ejemplo de respuesta
Claro, señor, estos son
- Bamboo HR
- FreshTeam
- Zenefits
9. En una empresa simplemente hay varios empleados con diferentes mentalidades, cualidades y enfoques. Podrían subir la escalera corporativa más rápido y tener más éxito que tú. ¿Cómo te salvas del complejo de inferioridad?
Esta es una pregunta psicológica de las entrevistas, que suelen hacer los entrevistadores para comprobar tu inteligencia emocional. Comparte una respuesta adecuada e intenta no evitar esta pregunta.
Ejemplo de respuesta
Señor, el complejo de inferioridad siempre ha existido y ha hecho víctimas a varios hombres auténticos. Desde la infancia, nuestro proceso de pensamiento está manipulado por la sociedad en la que vivimos, en la que palabras como éxito, salir adelante, carrera de locos, etc. están profundamente arraigadas en nuestras mentes. Cuando los seres humanos no son capaces de cumplir las expectativas de la sociedad, recibimos el calor del sarcasmo y nos sentimos inferiores.
Sencillamente, no podemos cambiar nuestra sociedad, pero sí podemos enmendar nuestros propios caminos. El truco está en la autocomparación, en la que una persona compara sus propias actuaciones y se esfuerza por identificar y tapar todos sus puntos débiles. Yo lo sigo y simplemente sigo siendo feliz.
10. La discplina y la monotonía resultante van de la mano, y esta última suele dominar a los empleados. ¿Cómo te mantienes motivado en tu lugar de trabajo?
Los trabajos corporativos siguen una dura rutina en la que todo está fijado, desde la duración hasta los procesos y la remuneración. Los seres humanos no están diseñados para trabajar con tantos elementos fijos, lo que al final conduce a la monotonía y al aburrimiento. En estos casos, resultan útiles los factores de motivación que impulsan a los empleados a mantenerse comprometidos y a seguir trabajando. Por tanto, un entrevistador está interesado en conocer tus propios factores de motivación que te impulsan a trabajar duro y te ayudan a vencer los efectos psicológicos negativos de la práctica de la disciplina.
11. Sé que también debes haber presentado tu candidatura a otras organizaciones. Pero, ¿por qué nos has elegido a nosotros y quieres asociarte con nosotros?
Con esta pregunta, el entrevistador quiere entender tu nivel de compromiso y seriedad hacia la organización empresarial con la que pretendías trabajar. La mejor fuente para preparar una respuesta a esta pregunta es la página web oficial de la empresa, en la que debes anotar todos los logros y hechos importantes asociados a la empresa. Recopila la información y prepara una respuesta bien estructurada.
12. Descríbete en una sola palabra.
Esta es una pregunta complicada de la entrevista, en la que se te pide que resumas toda tu personalidad en una sola palabra. Para presentar una respuesta perfecta, analiza en profundidad tu persona y anota en un papel todos tus principales puntos fuertes (al menos tres). Prepara respuestas/explicaciones para estos puntos fuertes utilizando cualquier experiencia profesional de la vida real. Elige la mejor, aprende la respuesta y deja que el resto de tus puntos fuertes actúen como respaldo. Esto te resultará útil cuando el entrevistador quiera profundizar y te diga que compartas una palabra más.
13. ¿Cuál es tu modo preferido de trabajar en equipo o individualmente?
Es habitual que los entrevistadores te pregunten por tu modo de trabajo preferido. Se recomienda que siempre optes por el modo de trabajo en equipo, ya que la mayoría de las empresas lo siguen ahora debido a la mejor productividad y eficiencia de los empleados. Sin embargo, también puedes optar por el modo individual si se ajusta a tu estilo, pero asegúrate de que puedes justificarlo con experiencias y acontecimientos laborales reales.
14. A todos nos gusta el éxito, porque nos da felicidad y alegría. Del mismo modo, a nadie le gusta el fracaso, que seguramente ocurrirá algún día. Me gustaría saber cómo gestionas tus fracasos
Es un hecho establecido que los fracasos dejan un impacto devastador en la mente humana y a menudo conducen a la depresión. Un empleado en ese estado rinde por debajo de lo normal y no es capaz de alcanzar sus objetivos y metas. Por lo tanto, un entrevistador quiere saber mediante esta pregunta cuáles son tus estrategias y técnicas, con las que eres capaz de gestionar tus fracasos laborales.
15. Somos una organización empresarial establecida y asignamos varios procesos a nuestros empleados. ¿Cómo te aseguras de una entrega a tiempo?
A través de esta pregunta, el entrevistador quiere saber cuál es tu técnica de priorización, con la que eres capaz de organizar y ordenar tus tareas en un orden concreto, de modo que seas puntual y puedas entregar tus tareas a tiempo. Ordenar en función del nivel de dificultad de las tareas o en función del consumo de tiempo son algunas técnicas habituales.
16. la calidad en nuestros procesos es lo que nos hace competentes y exitosos. ¿Cómo interpretas este término de calidad?
Esta es una pregunta de entrevista basada en palabras, a través de la cual el entrevistador quiere conocer tu interpretación del término calidad. Normalmente, la calidad se consigue cuando los empleados son capaces de ofrecer prestaciones que conducen a la satisfacción del cliente y cumplen los puntos de referencia o criterios establecidos. Se recomienda que seas original y des una respuesta estructurada.
17. La gestión de los recursos humanos es desafiante y dura. ¿Cómo gestionas tus niveles de estrés?
El estrés suele golpear a los empleados como un rayo, lo que no sólo repercute en su rendimiento rutinario, sino que los aletarga y los hace aborrecer. Por ello, un entrevistador siempre está interesado en conocer las distintas estrategias que utilizas para gestionar tus niveles de estrés. La respiración profunda, las palabras de ánimo positivas y la meditación, suelen ayudar a aliviar los niveles de estrés.
18. ¿Cuáles son tus puntos débiles como generalista de RRHH?
Esta es una pregunta habitual en las entrevistas, en la que se te pide que compartas tus lagunas o aspectos negativos. Se recomienda que siempre estudies y comprendas bien los requisitos del puesto de trabajo, y después de esto, comparte sólo aquellos puntos débiles que no entren en conflicto con estos requisitos.
19. ¿Preferimos contratar a empleados que sigan comprometidos con nosotros y que tengan capacidades únicas? ¿Qué puedes ofrecernos que otra persona no pueda?
Esta es una pregunta de moda en las entrevistas, en la que el entrevistador quiere saber cuáles son tus capacidades y habilidades únicas, que te hacen diferente de los demás y te dan una ventaja competitiva sobre los otros candidatos. Para ello, prepara siempre una respuesta que sea genuina y que esté estrechamente relacionada con tu personalidad. Además, nunca suenes altanero ni te dejes llevar mientras narras tu respuesta.
20. ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
A través de esta pregunta, el entrevistador quiere conocer tu valor, estimado y calculado por ti. Comparte una horquilla salarial adecuada, que se base en la investigación exhaustiva del sector al que perteneces. Al investigar, calcula un salario medio y no te desvíes más de un 15% de él.
21. ¿Tienes alguna pregunta?
Es habitual que los entrevistadores concluyan una sesión de entrevista con la ayuda de esta pregunta, a través de la cual se solicitan todas tus dudas y aprehensiones respecto a la empresa, su cultura, ética, normas, políticas generales. Esta pregunta te proporciona una última oportunidad con la que puedes impresionar a tu entrevistador haciendo algunas contrapreguntas relevantes. Lee nuestros modelos de preguntas que se mencionan a continuación para una mejor comprensión:
Preguntas modelo
- ¿Cómo es tu propia experiencia de trabajo en esta empresa?
- Por favor, comparte una lista de todas las políticas contra el acoso que sigue la empresa para proteger a sus empleados de posibles casos de acoso, burlas e intimidación en el lugar de trabajo.
- ¿Es la política de la empresa ofrecer permisos pagados a sus empleados, especialmente en caso de emergencia médica?