Todas las organizaciones prefieren contratar a empleados que sean productivos y que puedan comunicarse con sus colegas, miembros del equipo, superiores y subordinados de manera competente y eficaz. Al hacerlo, no sólo mejorará la calidad de los procesos empresariales, sino que también aumentará la productividad general de los empleados. Por ello, las organizaciones buscan habilidades blandas en sus empleados cuando inician una campaña de contratación. Los responsables de RRHH o de la contratación tienen instrucciones claras de contratar y emplear sólo a aquellos candidatos que tienen ricas habilidades interpersonales, así como rasgos y características de personalidad relevantes.
Adquirir las habilidades blandas pertinentes es de suma importancia en este mundo moderno para conseguir un puesto de trabajo en tu institución preferida. Este artículo te guía y cubre las habilidades blandas más relevantes que todo buscador de empleo debe tratar de inculcar en su comportamiento personal.
Índice
Las mejores habilidades blandas para los solicitantes de empleo
1. Tolerancia
Trabajar en una organización empresarial suele ser tan agitado como estresante. Las empresas operan en un entorno dinámico que a menudo se ve empañado por una serie de factores como los legales, políticos, socioeconómicos, etc. Este estrés de las operaciones suele transferirse y trasladarse a los empleados de una organización y éstos empiezan a sentir el calor. Por ello, las organizaciones prefieren contratar a aquellos candidatos que posean un alto nivel de tolerancia, lo que la convierte en una de las habilidades blandas deseadas.
2. Armonía
Hoy en día es bastante raro ver que un empleado de una corporación multinacional trabaje de forma individual. Por lo general, casi todas las organizaciones empresariales prefieren trabajar en un entorno de equipo en el que los grupos se dividen y los empleados se distribuyen en varios equipos en función de su propio calibre, experiencia laboral y naturaleza del perfil básico. Esto hace necesario que los empleados tengan armonía y mantengan una buena relación con los demás miembros del equipo.
3. Desarrollar las relaciones
Los clientes son el rey y la razón fundamental de la existencia de las organizaciones empresariales que operan en todo el mundo. Cualquier empresa, ya sea de fabricación, de comercio o de servicios, prefiere contratar empleados que sean excelentes en el desarrollo de relaciones con los clientes de una organización empresarial. Esto no sólo promueve la marca, sino que también mejora intrínsecamente la buena voluntad de la empresa, lo que a su vez conduce a más oportunidades de negocio y a una mejor posición de rentabilidad debido al aumento de las ventas y los ingresos.
4. Diplomacia
Este mundo prefiere a las personas inteligentes e ingeniosas que tienen la capacidad de manipular y maniobrar. Las organizaciones empresariales prefieren contratar a candidatos que tengan excelentes habilidades diplomáticas, que ayuden a un empleado a ganar nuevas oportunidades de negocio, a superar retos y a satisfacer a los clientes de la organización hasta el fondo. Estas habilidades no sólo ayudan a una organización a crecer, sino que un empleado que utilice estas habilidades en la dirección correcta puede avanzar mucho en su carrera personal también.
5. Crítica constructiva
Todos debemos haber oído el término crítica. La primera imagen que nos viene a la mente es la de un escenario tenso y estresante, en el que un empleado ha actuado mal y ha tenido un rendimiento inferior al normal, tras lo cual se le regaña repetidamente. Sin embargo, la crítica constructiva es algo diferente. Es una habilidad blanda en la que, aunque los empleados hayan tenido un mal rendimiento, no se les critica, sino que se les da un feedback amistoso.
Manteniendo una relación amistosa y positiva con los empleados, una organización puede obtener un mejor rendimiento de ellos. Por tanto, si eres un directivo y supervisas un equipo de varios miembros, la crítica constructiva es una habilidad blanda que debes adquirir de las fuentes correctas.
6. Valora las opiniones de los demás
Una organización grande en tamaño y operaciones, es bastante diversa, con personas de diferentes orígenes, etnia, religión, casta y credo que trabajan juntas para lograr un objetivo común. En este tipo de configuración, es necesario valorar la opinión de los demás empleados que trabajan en la organización. Al adquirir esta habilidad blanda, un candidato eliminará involuntariamente todos los malos atributos como el ego, la grosería, la altanería, etc.
7. Empatía
La empatía, en sentido general, significa simplemente ponerse en el lugar de otro y pensar desde su perspectiva. Es una habilidad blanda importante para los solicitantes de empleo, ya que todas las organizaciones prefieren contratar a aquellos empleados que tienen la capacidad de pensar desde el punto de vista de los demás. De este modo, un empleado no sólo podrá mantener la calidad de las decisiones, sino que también reducirá drásticamente las posibilidades de fracaso. Si eres un representante de ventas que busca un trabajo en el campo de las ventas, esta habilidad blanda es imprescindible.
8. Respeto
El respeto es una habilidad blanda común, en la que tiendes a respetar las acciones y opiniones de tus colegas, miembros del equipo, juniors y seniors. A todo el mundo le gusta recibir respeto en su lugar de trabajo, lo que les motiva intrínsecamente a rendir más y aumenta el sentimiento de lealtad y compromiso hacia la organización empresarial. Si eres un demandante de empleo que busca un puesto de trabajo de nivel medio o superior, adquirir esta habilidad es de máxima necesidad.
9. Inteligencia emocional
En un lugar de trabajo típico pueden darse tres situaciones:
- Los gestores de proyectos empleados en organizaciones empresariales tienden a recortar las cifras de la pena, dando rendimientos por debajo de lo normal y no rentables.
- Los empleados de nivel inferior están simplemente abrumados por sus propios problemas personales
- Los empleados de nivel medio están ocupados en lograr un equilibrio entre el nivel superior y el inferior y en esta búsqueda tienden a recibir muchas críticas.
Ahora bien, si los directores de proyecto no pueden manejar el fracaso, los empleados de nivel inferior no pueden mantener su concentración y los empleados de nivel medio no pueden manejar las críticas, entonces una organización está abocada al fracaso. Las posibilidades de conseguir el éxito son mínimas, y si hay alguna, es la Inteligencia Emocional (IE). La IE se refiere al control, la administración y el manejo del flujo de las emociones humanas, hasta el punto de que no puedan influir en nuestro trabajo diario ni manipular nuestro comportamiento normal. Se trata de una habilidad blanda ampliamente recomendada, que es una necesidad para casi todos los niveles de una organización empresarial.
10. Honestidad
Este es un rasgo humano que siempre ha sido y será una de las habilidades blandas más deseables. Toda organización empresarial quiere contratar a empleados que sean honestos y éticos. La importancia de esta virtud aumenta aún más cuando una organización está relacionada con el sector de la hostelería o el comercio minorista. Por tanto, te recomendamos que al menos tengas esta habilidad blanda, ya que, sin ella, hay muchas posibilidades de que no consigas un trabajo.
11. Comunicación fluida
Los empleados que son capaces de comunicarse libremente y con fluidez con otros empleados que trabajan en la misma organización empresarial son los más preferidos. Esto se debe principalmente al hecho de que esto conduce a una comunicación perfecta con mínimas posibilidades de cualquier defecto o fallo en el intercambio de ideas y el flujo de información. La relevancia de una comunicación eficaz es enorme en una organización empresarial, ya que, sin ella, las comunicaciones serían vagas y ambiguas, lo que llevaría al caos y al desarrollo de políticas subestándar y malas decisiones empresariales.
12. Pensamiento crítico
Esta es una de las habilidades blandas más deseadas, ya que mientras trabajes en una organización empresarial habrá innumerables casos en los que se te pedirá que resuelvas un problema empresarial. La eficacia y la calidad del problema empresarial resuelto dependerán en gran medida de tu capacidad de pensamiento crítico. Cuanto mejor seas capaz de evaluar y resolver un problema, mayores serán tus posibilidades de resolver los problemas de forma deseable.
13. Escucha activa
Esta habilidad es útil, no sólo en las organizaciones comerciales minoristas, sino también en las empresas de servicios que tienen una gran clientela o clientes que esperan ser atendidos. A menudo hay quejas y problemas de los consumidores, que deben entenderse de forma completa y exhaustiva, para extender una resolución eficaz. Los empleados que tengan capacidad de escucha activa, lo que significa comprender el núcleo del problema, estarían mejor preparados para satisfacer a esos clientes descontentos de la organización.
14. Adaptabilidad en la conducta
Es habitual que las organizaciones empresariales realicen cambios frecuentes en su estructura jerárquica, su propuesta financiera y su estructura tecnológica. Es habitual que las organizaciones adopten las mejores y más modernas prácticas empresariales, lo que ayuda a las organizaciones a realizar y conducir sus operaciones de una manera mejor. Esto requiere que los empleados de estas organizaciones sean lo suficientemente adaptables y flexibles como para acoger los cambios y aprender las nuevas tácticas y tecnologías. Esto puede requerir un esfuerzo adicional, pero es la necesidad del momento.
15. Capacidad de priorizar
La priorización es una habilidad importante, que debe estar en la punta de todos los empleados que trabajan en una organización empresarial. Todo buscador de empleo debe intentar desarrollar una técnica de priorización con la que sea capaz de priorizar las diversas tareas empresariales que se le asignen. Ya sea una priorización basada en el tiempo, en el nivel de dificultad o en el rendimiento, es necesario que desarrolles una lo antes posible, ya que, sin una técnica de priorización eficaz y desarrollada, tus posibilidades de ser seleccionado serían bastante escasas.