Para muchos ingenieros de todo el mundo, conseguir un empleo en Facebook es un verdadero placer. Sin embargo, el sector es muy competitivo, y con una gran cantidad de nuevos empleados, Facebook parece estar a la caza de los mejores. La cultura de la empresa, la capacidad de desarrollo dentro de las restricciones y las habilidades de codificación expertas son factores que Facebook tiene en cuenta
Índice
Las 21 mejores preguntas de la entrevista de Facebook con respuestas para obtener una buena puntuación
1. Describe las características de un supervisor para el que no querrías trabajar.
Ejemplo de respuesta
Me suelo adaptar a muchos estilos de dirección, ya que he trabajado bajo una gran variedad de jefes en puestos anteriores. Sin embargo, creo que podría tener problemas si tuviera que rendir cuentas a un jefe que dudara en hacer una crítica constructiva
La crítica positiva o negativa, en mi opinión, es fundamental para el desarrollo personal. Dicho esto, un jefe que me critique continuamente sin darme la oportunidad de crecer no sería una buena opción para mí.
2. ¿Cuál crees que será tu mayor dificultad en este puesto?
Ejemplo de respuesta
Como éste sería mi primer puesto de dirección, creo que el obstáculo más difícil será ganarme la confianza de los equipos al principio. Tengo la intención de ser abierta y honesta con el equipo sobre mis experiencias, pero también les diré que estoy trabajando para mejorar mis habilidades de liderazgo y que estoy abierta a las críticas constructivas.
3. ¿Por qué te interesa trabajar en Facebook?
Ejemplo de respuesta
Me gustaría trabajar en Facebook por tres razones. En primer lugar, durante los últimos años he trabajado en aplicaciones de chat en varias empresas de Silicon Valley, y estoy deseando unirme al equipo de la aplicación Messenger, ya que el trabajo que hacemos aquí afecta a miles de millones de personas. Esta es una oportunidad anterior.
En segundo lugar, conocí a Janie, una directora de ingeniería de Facebook que me sugirió para este puesto. Me lo pasé muy bien hablando con ella y escuchando sus opiniones sobre el ambiente de trabajo. Por último, el ambiente acelerado de Facebook me atrae. Estos son los ideales que tengo en el trabajo, y estoy deseando unirme a un equipo que los comparte.
4. ¿Cómo puedo aumentar mi alcance en Facebook?
Ejemplo de respuesta
Facebook es la principal red social, y las siguientes tácticas pueden ayudar a ampliar la visibilidad de un comentario:
- Hay que evitar las herramientas de marketing de terceros.
- Compra algunos anuncios.
- Hay que mejorar el EdgeRank de Facebook.
- Sigue haciendo crecer tu lista de correo y tu sitio web.
5. ¿Cómo se debe utilizar Facebook para el marketing?
Ejemplo de respuesta
Facebook es la red social más popular del mundo, con más de mil millones de usuarios. Se puede utilizar para atraer e interactuar con tu audiencia, así como para compartir tu material de forma que motive a tus seguidores a hacer lo mismo.
6. Describe cómo utilizas Facebook para hacer un seguimiento de las conversiones.
Ejemplo de respuesta
Puedes utilizar la función del Píxel de Transformación de Facebook para hacer un seguimiento de las conversiones. Que no es más que un trozo de código que colocas en tu sitio web para hacer un seguimiento del precio de conversión del producto y servicio que ofreces.
Facebook registra las conversiones de los anuncios que se comprometen en 1 día, 7 días y 28 días después de haber hecho clic en ellos, así como de los anuncios que se ven.
7. ¿Cuál es la diferencia entre el servicio social de atención al cliente y un entorno de marketing social?
Ejemplo de respuesta
- Entorno para el marketing social: Requiere un tono más conversacional. Dado que la mayoría de las conversaciones en las redes sociales no tienen que ver con las ventas, el candidato ideal será capaz de entender en qué punto del proceso de compra se encuentra un cliente y dirigirlo al destino deseado.
- Entorno de atención al cliente en redes sociales: Esto requiere habilidades de resolución de conflictos, paciencia y sensibilidad. El candidato debe ser capaz de reconocer las circunstancias que requieren la intervención de un directivo. Como especialista en redes sociales, debe ser consciente de que está reaccionando ante un grupo de consumidores potenciales y no ante un solo cliente.
8. ¿Cuáles son las herramientas para medir el éxito de los medios sociales?
Ejemplo de respuesta
El seguimiento del éxito de los medios sociales es fundamental para determinar si estás en el camino correcto y, si no, qué se puede hacer para mejorar el rendimiento.
9. ¿Conoces el Edgerank de Facebook?
Ejemplo de respuesta
El algoritmo Edgerank de Facebook determina si tus actualizaciones deben aparecer o no en el feed de noticias de tu página, así como en el de tus seguidores, y dónde deben aparecer.
10. ¿Cuál es la mejor manera de incluir una película en el segmento de la biografía?
Ejemplo de respuesta
Un vídeo destacado es un vídeo que aparece justo en la barra lateral izquierda de la línea de tiempo principal de las páginas. Cuando conviertes un vídeo en tu vídeo destacado, se muestra más grande en tu página de Vídeos y se muestra de forma más destacada en tu línea de tiempo principal. Para utilizar esta función, ve a la pestaña Vídeos, selecciona Añadir vídeo destacado y, a continuación, elige el vídeo que quieras destacar.
11. ¿Es posible enviar un mensaje privado a los fans?
Ejemplo de respuesta
Sólo si activas el botón de Contacto y ellos te dan un mensaje primero, puedes enviar a los fans un mensaje privado. Si estás organizando un evento cronometrado y quieres enviar un mensaje al ganador, esto puede ser difícil.
12. ¿Cómo puedo hacer que las valoraciones y los comentarios estén disponibles?
Ejemplo de respuesta
Ve a la pestaña Acerca de, selecciona la sección Dirección y haz clic en Editar junto a la dirección para asegurarte de que está activada. Verás un globo terráqueo con tu ubicación. Selecciona en el menú desplegable la opción de mostrar el mapa, las opiniones y las valoraciones con estrellas sólo en la página.
13. ¿Puedo ver quién ha reservado en mi local?
Respuesta de ejemplo
Lamentablemente, no. Muchas personas han pedido esta función, pero Facebook aún no la ha implementado.
14. ¿Puedo ver si alguien es mi fan?
Ejemplo de respuesta
Los fans de una página de Facebook sólo son visibles para los administradores, editores y moderadores de la página. Sólo serán visibles los admiradores que hayan puesto sus favoritos en Público. Por lo tanto, no podrás ver a todos los que les gusta tu página.
15. ¿Cuál es la mejor manera de fusionar páginas?
Ejemplo de respuesta
Si posees 2 secciones que tratan sobre el mismo tema y tienen los mismos nombres (o prácticamente los mismos exige que sean extremadamente similares), es una idea inteligente fusionar las páginas. Cuando fusionas páginas duplicadas, se combinan los fans, las valoraciones y los check-ins de ambas páginas. Sin embargo, los artículos, las fotografías y los nombres de usuario desaparecen de la página secundaria.
16. ¿Qué acciones harás si alguna vez ves un descenso en tu valor de interacción?
Ejemplo de respuesta
Intentaré concentrarme en las audiencias correctas, escuchar sus respuestas y generar material basado en sus preferencias. Trabajaré para mejorar la eficacia de las actividades y haré un seguimiento de los resultados con regularidad.
17. ¿Qué ofrece Facebook que no ofrece el marketing tradicional?
Ejemplo de respuesta
Como puede involucrar a un gran número de consumidores, Facebook se ha convertido en una técnica de marketing en sí misma. Permite a todo el mundo establecer conexiones con otros. La ventaja es que todos estos sitios son flexibles y accesibles para cualquiera, por lo que están al alcance de todos.
18. Describe un caso en el que hayas tenido que enfrentarte a un desastre en las redes sociales.
Ejemplo de respuesta
Un consumidor de mi anterior empleo hizo una mala valoración de un artículo en Facebook e Instagram, lo que provocó un descenso significativo de nuestra cantidad de seguidores y la marca empezó a sufrir
Pero, como reacción a la crisis, consulté a ese consumidor y le pregunté por qué había publicado esa valoración, y tras consultar con nuestro departamento de publicidad, se descubrió que ese cliente no era un posible comprador de la mercancía, así que le pedí que borrara ese comentario, y el conflicto se evitó, pero no pudimos recuperar todos los seguidores perdidos.
19. ¿Qué haces si alguien dice algo que no te gusta?
Ejemplo de respuesta
Incluso un solo comentario desfavorable en las redes sociales puede provocar una caída de los suscriptores, por lo que me esfuerzo por ser muy cauteloso a la hora de tratarlo. Intento ponerme en contacto con esa persona para tratar el tema y convencerla de que retire el comentario.
20. ¿Qué hace que un vídeo sea viral?
Ejemplo de respuesta
- Elegir el público al que va dirigido antes de desarrollar el contenido de los vídeos.
- Hacer que los 20 segundos iniciales de un vídeo sean interesantes
- El vídeo debe ser accesible y atractivo para el público en general.
- Para impactar favorablemente en el proceso mental de los espectadores, hay que incluir un enunciado pegadizo.
- Crea un título que llame la atención y sea cautivador
- Distribuye el vídeo entre los periodistas, los famosos y los blogueros más interesados.
21. ¿Cuánto tiempo tardaré en rentabilizar mi inversión en marketing en redes sociales?
Ejemplo de respuesta
Esto depende de elementos como el nivel de esfuerzo que pongas en las operaciones de marketing digital, tu coste, tu grupo demográfico objetivo, tu enfoque y si utilizas o no anuncios patrocinados. En cualquier caso, ten en cuenta que las redes sociales son un maratón, no un sprint.