El lugar de trabajo de una organización es desafiante, desalentador y progresivo. En resumen, no sería erróneo decir que es tan fanático, que puede ponerte la piel de gallina, así como las mariposas. Casi todos los empleados que trabajan para una organización, experimentan y emprenden algunas situaciones difíciles que surgen en sus respectivos lugares de trabajo. El nivel de dichas dificultades y trabajo, varía de una situación a otra y depende en gran medida de la percepción y actitud de las personas. Un entrevistador quiere saber qué es lo que, en tu opinión, se califica de difícil, para poder entender y evaluar tu verdadera personalidad y el enfoque que sigues para manejar eficazmente las situaciones de trabajo astutas y arteras.
Índice
Tres consejos eficaces para responder a esta pregunta de forma impresionante
1) Entrega lo que se espera
Existe la posibilidad de que incluso un solo minuto extra de trabajo, que está más allá de tu tiempo contractual, te moleste, y cuando te enfrentas a tal situación lo calificas de muy difícil. Esta es una interpretación absolutamente incorrecta de una pregunta de entrevista tan maravillosa. Se espera que compartas aquellas experiencias y acontecimientos que desafiaron tu ingenio, te sacudieron hasta la médula y te asombraron en gran medida. Por tanto, respira hondo y piensa en los temas que realmente te han molestado y han puesto a prueba tus límites.
2) Apégate al límite
Puede que te hayas enfrentado a cientos de situaciones duras en tu lugar de trabajo que realmente te hayan sacudido. Pero no se espera que las compartas todas, ni siquiera dos de ellas. Esta pregunta requiere que elijas la mejor de todas, la que más afectó a tu personalidad e ingenio.
3) Explica la situación completa pero brevemente
Las entrevistas son breves y para cada pregunta de la entrevista, se espera que des una respuesta reflexiva e impactante que sea breve o una forma abreviada de un hecho largo. Para responder eficazmente a esta pregunta, inicialmente se espera que hagas que tu entrevistador conozca la situación de forma completa y exhaustiva. Después, inculca y menciona la situación a la que te enfrentaste, calificada por ti como la más difícil.
Los diez mejores ejemplos de respuestas para estudiar
Ejemplo de respuesta uno
Claro, señor. Me enfrenté a una situación difícil en mi lugar de trabajo cuando trabajaba en la Corporación ABC como contable, durante mi anterior etapa. Formaba parte del equipo junto a dos miembros más. Era el final del ejercicio económico y mis dos compañeros enfermaron de fiebre y fueron obligados a tomarse una semana de vacaciones. Ahora, todo se reducía a mí, ya que era la única profesional que trabajaba en mi equipo. Se me instruyó claramente, para que realizara las tareas y manejara la presión de trabajo de mis compañeros de equipo también. Como era el cierre, la presión era máxima. Recuerdo haber trabajado más de 16 o 18 horas al día. Esto fue un verdadero reto para mí.
Ejemplo de respuesta dos
La dificultad y la incertidumbre varían de una persona a otra. Me considero una persona que resuelve problemas, y siempre sigo una mentalidad positiva en una situación difícil. Aunque hasta ahora no me he enfrentado a ninguna situación de este tipo, recuerdo un caso de mis días de formación. Trabajaba como aprendiz de gestión en una planta de calderas y, siendo un novato, desconecté accidentalmente todo el sistema de generadores, lo que provocó una parada de la producción de 30 minutos. Siendo una persona responsable, esto fue realmente vergonzoso y difícil para mí manejar una situación tan difícil.
Ejemplo de respuesta tres
Como ejecutivo de ventas que trabajaba para ABC Sales Corporation durante mi anterior etapa, me he enfrentado a varias experiencias difíciles de este tipo. Sin embargo, en respuesta a esta pregunta, me gustaría mencionar una situación concreta. Normalmente estaba destinado en la sucursal, pero ese día, me vi obligado a trasladarme a la sede central, para hacer una presentación relacionada con la previsión de ingresos de la organización. Estaba muy nerviosa y, para ser sincera, no me había preparado bien. Aun así, presenté los hechos y, gracias a mis superiores y desarrolladas habilidades de comunicación, me desenvolví muy bien.
Ejemplo de respuesta cuatro (para novatos)
Soy un recién licenciado y ésta es mi primera solicitud de empleo. Por lo tanto, expreso mi incapacidad para compartir cualquier experiencia laboral práctica de la vida real. Sin embargo, me he visto en una situación complicada varias veces durante mi época universitaria. Hubo una ocasión en la que representaba a mi universidad en un concurso de debate, pero debido a mi negligencia, preparé el tema equivocado. Sería asombroso escuchar que, incluso recité el mismo tema, frente a mi audiencia, pero nadie me detuvo, ya que había preparado un contenido realmente profundo e impactante al respecto. Recuerdo lo temblorosa que estuve todo el tiempo.
Ejemplo de respuesta cinco
La gente cae en una situación complicada, debido a su propia negligencia y abandono del deber. Estoy orgulloso de mí mismo, de no haber caído nunca en la trampa y, por tanto, de no haber vivido nunca ninguna situación difícil en mi lugar de trabajo. Sin embargo, aún recuerdo una situación, cuando hace mucho tiempo, estaba realizando mis prácticas en el Grupo de Empresas TTY. Entonces era muy joven, y debido a mi actitud y naturaleza traviesa, borré accidentalmente los datos financieros de un cliente del sistema. Esto es un secreto hasta ahora, pero me encontré en una situación realmente complicada, y según yo, el resto del tiempo que pasé en ese lugar de trabajo, fue realmente difícil para mí.
Ejemplo de respuesta seis
La situación más difícil a la que me enfrenté en el trabajo fue cuando trabajé durante mi anterior etapa como desarrollador de software en una reputada institución. Entonces cometí un grave error al escribir un código. Accidentalmente sobrepasé los requisitos del cliente y escribí la codificación del software de una manera totalmente diferente. Al revisarlo, me sentí totalmente avergonzado por mis colegas y mis superiores, ya que perdimos ese cliente.
Ejemplo de respuesta siete
Me siento orgulloso de decir que nunca he formado parte de una situación tan complicada o incómoda. Sin embargo, me gustaría responder a esta respuesta mencionando un suceso que ocurrió durante mis días de formación. Era el primer día en mi puesto de trabajo, y yo, siendo un niño ingenuo y novato, derramé por error un poco de café en la CPU de al menos dos sistemas informáticos. Esto los hizo funcionar mal inmediatamente y corrompió todos los datos. Me vi obligado a comerme el pastel de la humildad el primer día de inicio de mi carrera profesional. Ese día fue el más duro para mí en mi lugar de trabajo.
Ejemplo de respuesta ocho
Antes de trabajar en la Corporación ABC, estuve empleada en otro empleador en calidad de gerente junior, encargándome de todas las actividades relacionadas con las compras de la organización. Recuerdo que hice una orden de compra basándome en una hoja de solicitud de compra errónea, que no sólo infló la factura en unos cientos de euros, sino que también pidió algunos productos no deseados. Tras el escrutinio, mi jefe me regañó mucho y me sentí muy culpable y agobiada. Todavía lo recuerdo y lo califico como la situación más difícil a la que me he enfrentado hasta hoy en toda mi vida profesional.
Ejemplo de respuesta nueve
Durante mi anterior etapa, fui gestor de proyectos y me encargué de las campañas publicitarias de la organización para la que trabajaba. Recuerdo que una vez mi organización tuvo pérdidas trimestrales e inmediatamente todo el presupuesto de publicidad se redujo a más de la mitad. Ahora, tenía que dar efecto al mismo nivel de ventas y tenía que mantener un nivel de impacto similar, con un presupuesto reducido. Esta fue una situación realmente dura para mí y me gustaría calificarla como la situación más difícil a la que me enfrenté.
Ejemplo de respuesta diez
Sí, señor, me he enfrentado a una situación realmente difícil durante mi carrera profesional. Era el verano y la venta de sistemas de aire acondicionado estaba en su punto álgido. Siendo comercializador digital de una empresa de fabricación de aires acondicionados, se me encomendó la tarea de crear una campaña de marketing eficaz para mi organización. En un intento de actuar de forma excepcional, se me ocurrió utilizar algunos dibujos animados relacionados con la situación política de entonces, para crear un revuelo para el producto en el mercado. Me empeñé tanto en utilizar este tipo de marketing, que incluso suplanté la aprobación de mi jefe. El resultado fue muy pobre y hubo protestas contra nuestros productos.