Bien, tenemos una pregunta para ti. ¿Sabes cómo consiguen las organizaciones empresariales la eficiencia o la productividad? Si sigues pensando, danos una oportunidad. Mediante el trabajo duro y la perseverancia de sus empleados. Bien, eso es cierto. ¿Y dónde trabajan estos empleados? Qué sencillo, en la oficina, compañero. Ahí es donde empieza el papel de la higiene, la limpieza y el mantenimiento.
Índice
Breve perfil del puesto
Un conserje es nada menos que un superhombre que se encarga principalmente de mantener, conservar y mantener en orden los edificios de oficinas y sus periferias. Es más bien un trabajo de nivel básico, pero es muy importante y tiene mucha relevancia. Es porque, sin unas condiciones de trabajo adecuadas, los empleados podrían simplemente no rendir. Y todos sabemos lo que le ocurrirá después a su organización patronal.
¿Cómo prepararse?
Al ser un trabajo de supervisión, un conserje disfruta de muchas ventajas y suele tener un salario decente. Es un trabajo muy popular e incluso un pequeño número de solicitudes de empleo, despiertan el interés de un gran número de aspirantes. Por ello, es necesario que los candidatos se preparen con ahínco para la sesión de entrevistas y traten de leer el mayor número posible de preguntas de entrevista frecuentes. A continuación se presenta una lista de las preguntas más frecuentes que se formulan en una sesión de entrevista a un custodio, cuidadosamente seleccionadas.
las 21 mejores preguntas de la entrevista para estudiar
1. ¿Explica la relevancia de la limpieza frecuente del equipo utilizado en tu trabajo?
Esta pregunta comprueba si entiendes la importancia de limpiar el equipo cada vez que se pone en uso.
Ejemplo de respuesta
Todo el equipo de limpieza que se utiliza, como fregonas, escobas, aspiradoras, etc., debe limpiarse adecuadamente antes de cada uso posterior. Esto no sólo aumentará la vida útil del producto, sino que también permitirá una limpieza mejor y más duradera. Además, al limpiarlas con detergentes duros, las posibilidades de que se desarrollen bacterias u hongos en ellas son mínimas, con lo que todo el ambiente de limpieza se mantiene higiénico.
2. Comparte al menos tres buenas prácticas de custodia que deben adoptarse al realizar el trabajo.
Esta pregunta comprueba hasta qué punto entiendes tu profesión y si conoces las mejores prácticas relacionadas con ella.
Ejemplo de respuesta
Claro, señor, éstas son:
- Hay que colgar todas las fregonas que se hayan utilizado para la limpieza, ya que suelen estar secas.
- Los cubos que se hayan utilizado para llenar de productos químicos de limpieza y/o agua deben vaciarse y no debe haber agua en ellos
- Todos los recipientes que se utilicen, deben estar debidamente etiquetados y se les debe asignar una lista de control adecuada, con el nombre del material que contiene el cubo.
3. ¿Cuáles son las lesiones más comunes a las que se enfrentan los vigilantes?
Esta pregunta comprueba si conoces el procedimiento correcto para operar y trabajar.
Ejemplo de respuesta
Señor, normalmente los conserjes sufren problemas de espalda por diversos motivos, siendo el principal el levantamiento incorrecto de bolsas de basura o de cualquier maquinaria pesada. Además de esto, las quemaduras, los daños por derrames de productos químicos y las fracturas (por pisar sin cuidado un suelo mojado) son otras lesiones comunes. Un vigilante, si sigue todos los manuales de seguridad y trabaja con precaución, puede protegerse de todas estas lesiones.
4. Nombra algunos mensajes de advertencia de precaución mostrados en diferentes lugares de limpieza.
Esta pregunta pone a prueba tu conocimiento de los procedimientos prácticos de trabajo.
Ejemplo de respuesta
Claro, señor, estos son
- Peligroso
- Peligroso
- Advertencia
- Precaución
5. Describe un día de trabajo típico en la vida de un custodio.
Esta pregunta comprueba hasta qué punto eres consciente de tu profesión.
Ejemplo de respuesta
Señor, un conserje suele tener que realizar las siguientes tareas en una jornada laboral:
- Barrer, fregar y limpiar el suelo con máquinas y equipos de limpieza pesados
- Quitar el polvo de los muebles y las paredes, además de limpiar las ventanas con jabones y limpiadores líquidos
- Aspirar las alfombras
- Gestionar la basura, vaciándola regularmente y asegurando su eliminación segura
- Realizar pequeñas reparaciones e informar al encargado de todas las reparaciones y revisiones importantes
6. ¿Cuáles son las marchas de limpieza de un conserje típico?
Los conserjes deben mantener una lista de marchas mientras realizan sus tareas. Con esta pregunta, el entrevistador quiere saber cuáles son sus engranajes.
Ejemplo de respuesta
Señor, las marchas varían mucho según la naturaleza del trabajo. Sin embargo, todavía hay algunos elementos comunes como:
- Vestido de limpieza, preferiblemente de tejido sintético y resistente al agua
- Guantes
- Gafas de protección
- Escobas/Fregonas/Aspiradoras o cualquier otro equipo de limpieza, según la naturaleza de la tarea
- Calzado antideslizante
7. Tu trabajo implica la repetición de tareas. ¿Hasta qué punto te sientes cómodo realizando tareas repetitivas?
Toda organización empresarial espera que sus empleados realicen tareas de naturaleza repetitiva. Por lo tanto, responde a esta pregunta positivamente.
Ejemplo de respuesta
Señor, estoy completamente de acuerdo con esta afirmación. En mi opinión, la repetición te hace perfecto. Cuando realizas diariamente un conjunto de tareas similares, eso te hace más eficiente en la realización de esas tareas, y sin duda puedes hacerlas con mayor eficiencia y además en menos tiempo. Me siento completamente cómodo realizando esas tareas.
8. Un custodio es un trabajo bajo. Comenta esta afirmación.
Esta afirmación critica tu propia profesión. Tienes que idear y narrar una respuesta bien elaborada para defender tu profesión.
Ejemplo de respuesta
Señor, no encuentro ningún mérito en esta afirmación. Ningún trabajo es bajo. Todos los puestos de trabajo en este universo son iguales y es mayor la necesidad de la persona adecuada en el momento adecuado para llenar esos espacios que faltan. Creo que, a falta de conserjes, todos los empleados tendrán que pasar la escoba y la fregona además de hacer sus propias tareas. Me pregunto cómo llamarás a esos empleados tan laboriosos, que pasan la fregona y además teclean en el ordenador.
9. ¿Cuál es la mayor cualidad que debe poseer un conserje?
Esta pregunta comprueba tu nivel de conocimiento en relación con tu puesto de trabajo.
Ejemplo de respuesta
Señor, en mi opinión, el mayor atributo que debe tener todo conserje es la paciencia. Esto se debe a que un conserje tiene que realizar sus tareas en medio de una bulliciosa jornada laboral. Siempre habrá empleados entrando y saliendo de un suelo que acaba de ser fregado. Esto puede provocar frustración al tener que realizar las mismas tareas una y otra vez. Pero, así es la naturaleza del trabajo. La paciencia ayudaría a un conserje a realizar mejor sus tareas y también a mantener la cabeza fría.
10. ¿Cuál es la cultura ética de tu equipo?
Las organizaciones empresariales de hoy en día prefieren trabajar en equipo. Suelen dividir a los empleados de una empresa en varios equipos en función de sus niveles de formación, las tareas a realizar y las habilidades individuales. Mediante esta pregunta, el entrevistador quiere saber cuáles son las distintas cualidades o atributos que esperas que tengan los miembros de tu equipo. Siempre hay que utilizar algunas palabras relevantes para la empresa, como dedicado, trabajador, perseverante, alentador, etc.
11. ¿Qué te motiva a trabajar?
Esta es una pregunta habitual en las entrevistas, y el entrevistador la hace para conocer los distintos factores que te impulsan y estimulan a alcanzar tus metas y objetivos en un plazo determinado. Estos factores pueden ser personales para ti, ya que están muy influidos por tu vida personal, tus condiciones económicas y tus deseos profesionales. Por tanto, da siempre una respuesta original y evita todas las genéricas.
12. ¿Cómo prefieres trabajar en equipo o individualmente?
Esta es una pregunta complicada de la entrevista y, independientemente del lado que elijas, nunca estarás seguro. Esto se debe a que, si prefieres elegir el trabajo en equipo, se interpretará que eres una persona que no puede trabajar bajo una mínima supervisión y orientación. Por otra parte, si eliges individualmente, serás simplemente una persona que no puede mantener la camaradería y una buena relación con los miembros de tu equipo. Por lo tanto, elijas lo que elijas, justifícalo con una lógica y un razonamiento sólidos.
13. Descríbete en una sola palabra.
Esta pregunta requiere que resumas toda tu personalidad en una sola palabra. La mejor manera de responder a esta pregunta es leer el perfil del puesto y luego utilizar algunas palabras relevantes para la empresa. Algunas buenas palabras para los conserjes pueden ser: paciente, trabajador, detallista, musculoso, de gran resistencia, etc.
14. La naturaleza de tu trabajo es ajetreada y agitada. ¿Cómo gestionas el estrés relacionado con el trabajo?
La gestión del estrés es una expectativa común de las organizaciones empresariales y deberías tener algunas técnicas relevantes con las que puedas gestionar tus niveles de estrés. Esta pregunta requiere que indiques algunas de tus técnicas.
15. ¿Cuáles son tus principales puntos fuertes y débiles?
Una sesión de entrevista está casi incompleta sin esta pregunta. Esta pregunta hace su aparición en casi todas las sesiones de entrevistas que se celebran en todo el mundo. La mejor manera de responder a esta pregunta es analizándote a ti mismo por completo y anotando al menos tres puntos fuertes y débiles que te resulten más cercanos. Prepáralos, y ya estás completamente capacitado para redactar una respuesta perfecta.
16. ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
Es habitual que los entrevistadores pregunten por las expectativas salariales de los empleados durante la propia sesión de la entrevista. No se trata de una pregunta técnica, pero es bastante delicada, ya que cualquier cifra salarial demasiado alta o demasiado baja respecto al salario medio ofrecido en tu sector, podría mermar tus posibilidades de selección. Por lo tanto, investiga siempre a fondo el sector al que perteneces y luego cita una cifra salarial relevante.
17. ¿Por qué has elegido trabajar con nosotros?
Con esta pregunta, el entrevistador quiere conocer tu nivel de seriedad y compromiso con las organizaciones con las que prefieres trabajar. El sitio web oficial de la empresa es la mejor fuente para preparar esta pregunta de la entrevista.
18. ¿Cómo manejas los fracasos en tu lugar de trabajo?
Todos nos enfrentamos a los fracasos, pero cada vez parecen nuevos y no somos capaces de afrontarlos. Sin embargo, las organizaciones empresariales exigen que gestiones los fracasos en tu lugar de trabajo utilizando técnicas y estrategias eficaces, que se exigen en esta pregunta. Responde positivamente a esta pregunta.
19. ¿Cuándo puedes empezar a trabajar?
No hay nada técnico en esta pregunta de la entrevista y sólo se pide tu fecha prevista de inicio. Además, esta pregunta no garantiza en modo alguno tu selección, por lo que se te recomienda mantener la concentración. Es cierto que siempre se prefiere a los que empiezan inmediatamente, pero se te pide que compartas una fecha real de inicio para protegerte de cualquier complicación.
20. Como Custodio se supone que vas a realizar muchas tareas y deberes. ¿Cómo priorizas?
Como conserje, se supone que debes realizar varias tareas y deberes en tu lugar de trabajo. Estas tareas deben ser gestionadas y organizadas en un orden específico sobre la base de una técnica de priorización desarrollada, que se te pide, a través de esta pregunta de la entrevista.
21. ¿Tienes alguna pregunta?
Ya sea la sesión de entrevista de un puesto de trabajo perteneciente al nivel de entrada o al nivel superior, una sesión de entrevista siempre concluye con esta pregunta de entrevista. Esta es la última pregunta de tu gran día, y después de ella, se te permitirá abandonar el lugar de la entrevista y podrás irte a casa con toda seguridad. A través de esta pregunta, el entrevistador quiere saber cuáles son las diversas dudas o aprensiones que puedes tener con respecto a la organización empresarial. Siempre es recomendable que intentes esta pregunta de la entrevista y que intentes hacer algunas contrapreguntas relevantes. consulta las preguntas modelo que se mencionan a continuación para hacerte una idea.
Preguntas modelo
- ¿Cuáles son los distintos incentivos y prestaciones que ofrece la empresa a sus empleados?
- Por favor, comparte los horarios de trabajo que adopta la empresa en sus distintos turnos.
- ¿Cuáles son las políticas contra el acoso que adopta la empresa para salvaguardar a sus empleados en el lugar de trabajo?