La logística se refiere al movimiento de mercancías desde el almacén de una organización hasta el siguiente nivel de la cadena de suministro. Por ejemplo, desde la fábrica hasta el almacén de un mayorista. El movimiento eficiente y oportuno de las mercancías no sólo promueve la utilidad del lugar, sino que también minimiza el coste de llevar el inventario. Por ello, las organizaciones empresariales contratan a gestores logísticos para que supervisen y controlen todos los procesos relacionados con la cadena de suministro.
Se trata de un puesto de nivel intermedio y ofrece un salario atractivo, así como incentivos. Prepárate bien para tu próxima entrevista y no te olvides de leer nuestra mejor colección de preguntas de entrevista recopiladas a continuación:
Índice
las 21 mejores preguntas para la entrevista que debes estudiar
1. ¿Qué quieres decir con la selección y cuantificación de productos como pasos del ciclo logístico?
Esta pregunta pone a prueba tu comprensión del ciclo de gestión logística, que guía a un gestor logístico en el desempeño de sus funciones.
Ejemplo de respuesta
Señor, ambos son elementos críticos del ciclo de gestión logística, lo que significa:
- Selección del producto: El producto que la empresa ofrece a sus clientes, influye y determina la forma en que será transportado. Por ejemplo, los productos perecederos se transportan en cajas frigoríficas.
- Cuantificación: En este paso se determina el coste y la cantidad de los productos seleccionados. Esto suele hacerse para lograr la máxima satisfacción del consumidor, asegurando un suministro ininterrumpido de mercancías.
2. He olvidado las siete erres de la gestión logística. ¿Puedes ayudarme?
Esta pregunta pone a prueba tu comprensión de los principios básicos de la gestión logística.
Ejemplo de respuesta
El propósito y objetivo principal de la gestión logística se basa en estos siete principios rectores, que son
- Entrega el:
- Producto adecuado , en cantidad adecuada , en el estado adecuado , en el lugar adecuado y en el momento adecuado , para el cliente adecuado y al precio adecuado
3. Disponemos de sistemas activos de control de inventarios. ¿Puedes compartir algunos de sus usos?
Esta pregunta pone a prueba tus conocimientos sobre los sistemas de control de inventario.
Ejemplo de respuesta
Claro, señor, estos son:
- Ayuda a determinar un nivel óptimo de existencias
- Garantiza que las existencias nunca se agoten y se repongan a tiempo
- Orienta al responsable de la tienda sobre cuándo debe reabastecerse el inventario
4. ¿Cuáles son los distintos tipos de existencias que existen en una organización empresarial dedicada a la fabricación?
Esta pregunta pone a prueba tu comprensión de los distintos tipos de existencias y sus saldos, que existen en una empresa de fabricación.
Respuesta de ejemplo
Claro, señor, estos son
- Inventario de:
- Materias primas, que se utilizan en el proceso de producción
- Productos en curso (WIP), que son productos acabados semiprocesados
- Productos acabados, que se venden finalmente a los consumidores de la empresa
5. ¿Cuáles son algunas de las funciones habituales de un director de logística?
Esta pregunta pone a prueba el grado de comprensión de la profesión y de las distintas funciones que se realizan en ella.
Ejemplo de respuesta
Señor, éstas son:
- Determinar los transportistas más adecuados y definir sus rutas
- Operar dentro del presupuesto asignado, y fijar las responsabilidades en caso de desviación
- Desarrollar planes para mejorar constantemente el sistema de suministro y los procesos logísticos generales
6. ¿Cuáles son los efectos negativos de las interrupciones en la cadena de suministro para la empresa?
Esta pregunta requiere que compartas los diversos problemas que podrían afectar al funcionamiento general de la empresa si ésta no es capaz de mantener o ejecutar un sistema de cadena de suministro sólido.
Ejemplo de respuesta
Señor, si una empresa no es capaz de suministrar sus productos a través de una red de distribución perfecta, lo hará:
- Reducir los ingresos de la empresa
- Obstaculizar el crecimiento de la empresa, ya que los clientes se cambiarán, reduciendo así la base de consumidores
- Impactar negativamente en la rentabilidad, debido al aumento de los costes de mantenimiento del inventario
7. En nuestra organización todo el mundo trabaja duro y quiere ascender rápidamente en la escala empresarial. Siempre habrá casos en los que tus compañeros te adelanten. ¿Cómo gestionas el complejo de inferioridad resultante?
Esta es una pregunta de entrevista psicológica que pretende poner a prueba tu personalidad y tu comportamiento frente a la competencia existente en una organización.
Ejemplo de respuesta
Señor, entiendo perfectamente la relevancia de esta pregunta de la entrevista. El éxito es una mezcla de trabajo duro, suerte, experiencias pasadas y fuerza de voluntad inherente, que nos motiva a perseverar en nuestro lugar de trabajo. Está arraigado en la naturaleza humana envidiar el éxito de los demás y sentirse deprimido. Para ser sincero, soy un humano normal y también envidio como muchos otros, pero en lugar de tomármelo negativamente, lo uso como inspiración. Nunca me siento mal por no haber sido ascendido, sino que encuentro los problemas que existen en mí, y me esfuerzo al máximo para eliminarlos.
8. La logística o la cadena de suministro es un proceso incierto, que está lleno de interrupciones y problemas. ¿Cómo se contabilizan y gestionan todos los fallos inesperados?
Esta pregunta pone a prueba tus conocimientos prácticos de trabajo.
Ejemplo de respuesta
Señor, es absolutamente cierto que nada es predecible en logística. El tiempo, la ruta, el transportista, todo puede parecer bien inicialmente. Sin embargo, esto puede cambiar con bastante rapidez y cuando un responsable de logística no está preparado para estas variaciones, puede provocar importantes interrupciones en el suministro. Por ello, siempre preparo un plan de contingencia para manejar y afrontar todos esos problemas. Gracias a mi experiencia, siempre preveo unas cuantas interrupciones posibles y preparo un plan de reserva que tenga en cuenta todas ellas.
9. Nombra los tres mejores programas informáticos de gestión logística que se utilizan ampliamente en el sector.
Esta pregunta pone a prueba tu conocimiento de la última tecnología de software que prevalece en la industria.
Ejemplo de respuesta
Claro, señor, estos son
- NetSuite
- Plataforma Logix
- ShipStation
10. ¿Cuál es la mejor manera de seleccionar los transportistas? Por favor, explíquelo brevemente.
Como director de logística, tendrás que seleccionar y negociar los contratos con los transportistas. En respuesta a esta pregunta, comparte tu método para hacerlo.
Ejemplo de respuesta
Señor, en mi humilde opinión, la licitación abierta, con o sin restricciones, es la mejor manera de seleccionar a los transportistas. Para ello, un gestor logístico debe seguir los siguientes pasos:
- Comprender todos los requisitos de la empresa, incluidos los:
- Plazo de entrega previsto, tiempo de entrega
- Número mínimo de flotas que hay que mantener
- Número de transportistas a seleccionar, etc.
- Publica una licitación abierta mencionando todos los requisitos y pon restricciones. Por ejemplo, sólo pueden presentarse a nuestras licitaciones los transportistas que mantengan una flota mínima de 25 camiones.
- Convocar las ofertas y empezar a examinarlas para detectar cuestiones técnicas y defectos
- Selecciona el o los transportistas que hayan presentado la oferta más baja
- Adjudica el contrato
11. ¿Cuáles son las tres principales cualidades que debe poseer todo gestor logístico?
Esta pregunta pone a prueba tu conocimiento de la profesión.
Ejemplo de respuesta
Claro, señor, son:
- Liderazgo: Un director de logística tiene que supervisar una gran flota de vehículos de transporte, además de gestionar a sus propietarios y conductores. Por tanto, debe poseer cualidades de liderazgo para una gestión eficaz.
- Pensamiento crítico: La logística es una función empresarial sorprendente, muy imprevisible. Por ello, un director de logística debe tener la capacidad de pensar de forma crítica y contemplar todas las cuestiones futuras que puedan entrar en juego.
- Excelentes habilidades interpersonales: Un director de logística suele mantener una excelente relación con todos los transportistas, además de establecer fuertes conexiones dentro del sector. Esto no sólo ayuda a mejorar la satisfacción de los empleados, sino que también les hace ser productivos.
12. La planificación es inevitable en la gestión de la cadena de suministro. ¿Cómo puedes justificar esta afirmación?
Esta pregunta pone a prueba cuánto valoras la planificación en la gestión de la logística de una empresa.
Ejemplo de respuesta
Señor, no sólo la logística, la planificación es una parte integral de casi todas las funciones empresariales. Un plan completo y bien pensado no sólo reduce las posibilidades de que se produzcan pérdidas de productos, sino que también prepara a un gestor logístico para responder eficazmente en situaciones anormales. Además, el desarrollo, la implementación y la ejecución de un plan de suministro reduce los retrasos y garantiza la disponibilidad de los productos en el lugar y el momento adecuados.
13. ¿Qué es la logística inversa? Explícalo con algún ejemplo práctico relacionado con la industria.
Esta pregunta pone a prueba tus conocimientos y comprensión de los diferentes tipos de gestión logística.
Ejemplo de respuesta
Señor, la logística inversa, se refiere al movimiento de entrada o de salida de mercancías ya emitidas al almacén o depósito de una organización. Por ejemplo, el director de compras de una empresa ha solicitado 500 unidades de Material A, que se consumirán en el proceso de producción. Sin embargo, en realidad, sólo se consumieron 400 unidades en la producción, y se emitió un pedido inverso para estas 100 unidades sobrantes. El proceso de recepción de estos excedentes en el almacén lo gestiona la logística inversa.
14. ¿Cuáles son tus principales puntos fuertes y débiles?
Esta es una pregunta habitual en las entrevistas y se formula en casi todas las sesiones de entrevistas que se celebran en todo el mundo. Es un evaluador magistral de la personalidad y ayuda a los entrevistadores a comprender cuánto sabes de ti mismo, además de evaluar tu lenguaje corporal. Para preparar una respuesta perfecta a esta pregunta, lee y comprende siempre la descripción del puesto que se te ha asignado y anota todos los requisitos principales. Después de esto, comparte los puntos débiles que no entren en conflicto y los puntos fuertes que se ajusten a estos requisitos.
15. Como Director de Logística, se te pedirá que realices varias tareas empresariales, que tendrán un plazo fijo. ¿Cómo puedes asegurar la finalización puntual de todas ellas?
La mejor manera de ejecutar todas las tareas con fecha límite en un tiempo determinado es adoptando y siguiendo una técnica de priorización adecuada con la que siempre puedas gestionar y organizar tus tareas de una manera predeterminada. Normalmente, los empleados prefieren gestionar sus tareas en función de:
- Consumo de tiempo, con las tareas que más tiempo consumen ejecutadas al principio.
- Nivel de dificultad, con las tareas más difíciles ejecutadas en primer lugar
- Nivel de urgencia, con las tareas más urgentes ejecutadas en primer lugar y
- Rendimiento generado, con la tarea que devuelve mayor rendimiento ejecutada en primer lugar
16. Todos necesitamos motivación para rendir y dar lo mejor de nosotros mismos. ¿Qué te motiva para trabajar?
Las acciones y preferencias humanas están influidas por las necesidades, los impulsos y los deseos humanos. Éstos toman forma de motivación cuando obtenemos felicidad y satisfacción de ellos. Por ejemplo, un empleado que obtiene reconocimiento en el trabajo tiende a sentirse satisfecho. Estas motivaciones impulsan a un empleado a esforzarse en su puesto de trabajo y a ofrecer un rendimiento sólido. Por tanto, un entrevistador siempre está interesado en conocer tus factores de motivación a efectos de la evaluación de la personalidad.
17. Las rutinas diarias y la gestión de nuestro enorme sistema de cadena de suministro no es una tarea fácil. Cuando se hace con regularidad, puede provocar estrés y ansiedad. ¿Cómo te gestionas frente a estos problemas?
El perfil laboral de los directores de logística les exige estar siempre vigilantes, alertas y atentos a los detalles más mínimos. Esto es, sin duda, un reto, y a veces puede provocar estrés y frustración, haciendo que tu rendimiento sea inferior al esperado. Sin embargo, debes afrontar rápidamente el estrés laboral y trabajar según las expectativas de la dirección. En una respuesta ideal a esta pregunta, debes compartir siempre las mejores formas de gestionar y aliviar tu estrés.
18. ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
Los entrevistadores siempre prefieren preguntar sobre tus expectativas salariales durante la propia sesión de la entrevista. Se recomienda que nunca compartas ninguna cifra salarial que sea demasiado alta o demasiado baja con respecto al salario medio ofrecido en tu sector. Para determinarlo, debes realizar siempre un análisis del sector al que perteneces y anotar todos los salarios ofrecidos a los responsables de logística, que comparten una experiencia laboral similar a la tuya.
19. La logística es una parte integral de todas las empresas y estoy bastante seguro de que también debes haber aplicado a varias otras empresas. Pero, ¿puedes decirme por qué nos has elegido a nosotros?
Es habitual que presentemos solicitudes en diferentes organizaciones empresariales para aumentar nuestra probabilidad de ser seleccionados. Es cierto que no todas las empresas están en nuestra prioridad y que ciertamente nos presentamos a algunas a medias. Con esta pregunta, el entrevistador quiere comprobar tu nivel de seriedad y compromiso con la organización empresarial a la que te has presentado. Prepara una respuesta perfecta anotando todos los logros, realizaciones y hechos históricos relacionados con la empresa. Tras esto, redacta una respuesta estructurada.
20. ¿Cuándo puedes empezar a trabajar con nosotros?
Esta es una pregunta de entrevista no técnica y requiere que compartas una fecha prevista de inicio o después de la cual, puedes empezar a trabajar con la empresa. Sé específico y comparte una fecha tras mantener un margen de al menos 2-3 días laborables.
21. ¿Tienes alguna pregunta para nosotros?
Es habitual que los entrevistadores concluyan una sesión de entrevista con esta pregunta, que marca el final de tu gran día. Así que no hay que dar más la brasa, y sin duda puedes irte a casa después de intentar esta pregunta, que requiere que compartas tus dudas y aprensiones que puedas tener respecto a la organización. sus políticas, los incentivos que ofrece, etc. Estate atento y haz algunas contrapreguntas relevantes, que se basan en las preguntas modelo que se mencionan a continuación:
Modelo de preguntas
- ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de trabajar en esta empresa?
- Por favor, comparte una lista de todos los incentivos y prestaciones que ofrece la empresa a sus empleados.
- ¿Cuáles son los aspectos promocionales de esta empresa? Por término medio, ¿después de cuántos años asciende un empleado?