¿Qué haríamos sin los camioneros? Toda la economía mundial se colapsaría. Sólo en Estados Unidos, más de tres millones de camioneros profesionales se mueven por las carreteras, y el número no hará más que crecer hasta que los coches de autoconducción (autónomos) sustituyan a los vehículos actuales, lo que no ocurrirá en los próximos quince años, especialmente en el sector de los camiones.
Así que tengo buenas noticias para ti. Tu profesión está muy demandada, y no tendrás una dura competencia en una entrevista. A menos que te quedes en silencio en la sala o des muy malas respuestas en la entrevista o no pases el test de drogas, te contratarán. Puede que ni siquiera tengas todavía el carné de conducir de camión: a menudoes parte del paquete de compensación que pagan por el CDL.
En tal caso, tendrás que permanecer con el empleador durante un determinado periodo de tiempo (normalmente dos años), o tendrás que devolver los gastos de la CDL. Veamos las preguntas a las que te enfrentarás en la entrevista.
Índice
¿Por qué quieres trabajar como camionero?
Los camioneros ganan un buen dinero mientras viajan por el mundo, y el trabajo es divertido para las personas a las que les gusta vivir en la carretera. Puedes mencionar estas razones en tu respuesta, pero debes centrarte principalmente en tus habilidades y capacidades que hacen de ti un gran conductor.
A esas habilidades pertenecen Un historial de conducción limpio, excelentes habilidades de conducción, responsabilidad, capacidad de trabajar por tu cuenta, alerta, atención a los detalles. También puedes decir que te gusta conducir un camión (o cualquier otro vehículo), y que será estupendo ganar dinero por hacer algo que te gusta..
Cuéntanos algo sobre tu experiencia como conductor (de camiones)
Ante todo, debes hablar con entusiasmo. Habla de los países en los que has estado, los vehículos que has conducido, las mercancías que has transportado, las empresas para las que has trabajado. También es bueno mencionar las horas que has conducido, los viajes largos que has hecho (si los hay), y básicamente describir tu experiencia de forma positiva.
Si no has conducido nunca un camión, puedes hablar de tu experiencia en la conducción de coches, y especialmente de las situaciones que emulan la vida de un camionero (viajes largos en solitario, conducción nocturna, etc.).
¿Has tenido alguna vez un accidente? ¿Algún otro problema en la carretera?
Cuando conduces un camión (o un coche) siete días a la semana, no es cuestión de si, sino de cuándo tendrás un accidente (al menos uno leve), o experimentarás algún otro problema en la carretera. Ten en cuenta que la comprobación de antecedentes es muy habitual en esta profesión, y no tiene sentido decir mentiras en esta entrevista. En caso de que hayas tenido un accidente, acabarán descubriéndolo.
Todo el mundo comete errores, y los empresarios son conscientes de ello. Para la mayoría de las empresas no es un problema que hayas causado un accidente en el pasado. Pero es un problema si intentas ocultarlo, o no puedes admitir que cometiste un error (y culpas a otra persona de tus errores).
Sé sincero. Explica lo sucedido y di que has aprendido la lección. Asegura a los entrevistadores que no cometerás el mismo error en el futuro.
Imagina que llegas tarde a una entrega, porque has pinchado o estás en un atasco. ¿Qué podrías hacer para preservar la calidad del servicio al cliente sin arriesgar la seguridad y sobrepasar los límites de velocidad en el camino?
Este trabajo no consiste sólo en conducir un camión a toda velocidad. Tomarás la carga de alguien y la entregarás en algún lugar. En algunos casos, toda la producción de la empresa puede depender de tu entrega. Y, obviamente, te comunicarás con esas personas. O al menos deberías hacerlo.
Demuestra a los entrevistadores que comprendes la complejidad del trabajo y la importancia de un servicio de atención al cliente de primera categoría. Puedes decir que llamarías al cliente en cuanto tuvieras un retraso (o incluso un posible retraso) y que le mantendrías informado del progreso. También deberías asegurar a los entrevistadores que no arriesgarías tu seguridad ni la de la carga por llegar a algún sitio exactamente a tiempo.
¿Te sientes cómodo estando lejos de casa durante una semana o más?
El mayor inconveniente de este trabajo es estar lejos de casa. A veces durante una semana, a veces durante más tiempo. Ahora tienes varias opciones para responder a esta pregunta de la entrevista.
La primera es decir que te sientes como en casa en la carretera (buena respuesta, sobre todo si aún no tienes familia), y que buscas exactamente este estilo de vida al solicitar un trabajo de conductor de camión.
Otra buena respuesta es decir que lo has hablado todo con tu mujer (si la tienes), y que los dos habéis acordado que te parece bien viajar fuera durante una semana, o incluso más tiempo.
¿Qué te parece una configuración de asientos deslizantes?
Si te hacen esta pregunta, lo más probable es que compartas el mismo camión con varios conductores, o que conduzcas diferentes camiones en tu trabajo, y que siempre tengas que trasladar tus cosas personales de un vehículo a otro.
Por desgracia, así es como trabajan muchas grandes empresas de distribución. Quieren maximizar el uso de su aparcamiento, y no dejarán que un camión se quede parado en una terminal sólo porque tengas un día libre.
Di que entiendes cómo esta configuración mejora la eficiencia, y que estás totalmente de acuerdo en compartir camiones con otros conductores. Demuéstrales que puedes ver tu trabajo también desde la posición de un empresario (y lo que intenta conseguir), y que no piensas sólo en tu comodidad personal.
Algunas otras preguntas que te pueden hacer en tu entrevista de conductor de camión
- ¿Cuánto tiempo piensas tener este trabajo?
- ¿Qué idiomas hablas y a qué países estás dispuesto a viajar? (¿Hay algún país al que no irás?)
- Describe una ocasión en la que hayas tenido que cumplir un plazo ajustado en tu trabajo.
- ¿Cómo fomentarías las buenas relaciones con nuestros clientes?
Conclusión
Las empresas se esfuerzan por contratar a nuevos conductores, básicamente en cualquier parte del mundo. Esto hace que tu entrevista sea mucho más fácil, ya que serán más benevolentes y pasarán por alto algún que otro error en tus respuestas a la entrevista.
Vuelve a leer este artículo, practica tus respuestas e investiga sobre tu futuro empleador: a qué se dedican, cuántos camiones tienen, dónde conducen, qué carga transportan.
Después deberías conseguirlo en tu entrevista, y creo que lo conseguirás. ¡Buena suerte!