Infórmate sobre los requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades clave que deben figurar en la descripción del puesto de un promotor.
Los promotores hacen demostraciones y proporcionan información sobre productos o servicios de diversas marcas y/o empresas. Sus funciones incluyen mostrar a los clientes potenciales cómo funciona un producto o servicio. También responden a preguntas y tratan de convencer a los clientes para que compren un producto o servicio.
Índice
Plantilla de descripción del puesto de Promotor
Buscamos un promotor competitivo y proactivo que se esfuerce por cumplir los objetivos de captación de clientes y crecimiento de ingresos de nuestra marca, promocionando los productos y/o servicios que ofrecemos. Serás responsable de publicitar nuestros productos y/o servicios mediante actividades de marketing, como demostraciones en persona, en diferentes eventos.
Para tener éxito como promotor, deberás estar al día de las características de los productos y/o servicios y representar a la marca de forma profesional y positiva.
Responsabilidades del promotor:
- Montar y mantener una zona de demostración, como una mesa, un stand o una caseta en distintos eventos.
- Mantener la zona de demostración ordenada y bien provista de productos, muestras y/o documentación.
- Demostrar las características de un producto o servicio a clientes potenciales.
- Utilizar materiales interactivos como vídeos, gráficos o presentaciones de diapositivas para compartir información sobre un producto o servicio, cuando sea necesario.
- Responder a las preguntas que los clientes potenciales puedan tener sobre un producto o servicio.
- Registrar las transacciones y los niveles de existencias.
- Procesar los pagos de los clientes.
- Generar informes que describan los niveles de interés de los clientes, las preguntas formuladas, el número de productos/muestras/literatura vendidos y/o distribuidos en distintos eventos.
- Estar al día de las características del producto o servicio.
Requisitos del Promotor:
- Título de bachillerato.
- Preferiblemente, licenciatura en marketing o en un campo relacionado.
- Experiencia laboral demostrada como promotor.
- Excelentes dotes de comunicación, presentación y liderazgo.
- Historial probado de promociones con éxito.
- Orientación al cliente.
- Personalidad extrovertida y amistosa.
- Apariencia profesional.
- Dominio del paquete Microsoft Office.
Las 5 mejores preguntas para una entrevista de promotor con consejos detallados para los jefes de contratación
Los promotores se encargan de generar interés en torno a diversos productos o servicios haciendo demostraciones y/o emprendiendo otros esfuerzos de marketing para convencer a los clientes potenciales de que compren un producto o servicio.
Cuando entrevistes a promotores, busca candidatos que tengan la capacidad de persuadir a los clientes para que realicen una compra. Desconfía de los candidatos que no tengan un historial de promociones con éxito y muestren escasas habilidades de comunicación y presentación.
1. ¿Cómo atraes la atención de los clientes en un evento?
Muestra capacidad para atraer a los clientes cuando estés en un stand en un evento.
2. ¿Qué técnicas empleas al presentar o demostrar un producto o servicio a un cliente?
Pone a prueba las habilidades de venta, marketing y presentación.
3. ¿Cómo registras las reacciones y/o preguntas de los clientes en un acto? ¿Por qué crees que es importante?
Evalúa la capacidad de informar sobre las interacciones con los clientes en un evento.
4. ¿Qué materiales interactivos has utilizado en el pasado para compartir información sobre un producto o servicio?
Ilustra la capacidad de utilizar diversos modos de comunicación para presentar un producto o servicio.
5. Describe una ocasión en la que tuvieras que responder a una pregunta especialmente compleja ante un público. ¿Comunicaste la respuesta con eficacia? En caso negativo, ¿cómo podrías mejorar esta habilidad en el futuro?
Pon a prueba tus habilidades comunicativas e interpersonales.