Infórmate sobre los requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades clave que deben figurar en la descripción de un puesto de esteticista.
Las esteticistas son profesionales licenciadas en el cuidado de la piel que realizan tratamientos faciales, depilación y otros tratamientos para ayudar a mantener el aspecto personal de los clientes. Las esteticistas trabajan para dermatólogos, salones de belleza, spas, clínicas y centros turísticos.
Índice
Plantilla de descripción del puesto de esteticista
Buscamos una esteticista compasiva para realizar tratamientos cutáneos, corporales y de depilación. La esteticista consultará a los clientes para evaluar sus necesidades, hacerles recomendaciones informadas y explicarles los servicios, ayudarles a seleccionar los tratamientos adecuados y garantizar su atención y satisfacción. La esteticista se asegurará de que los tratamientos empiecen y terminen a tiempo. Mantendrá conocimientos para promocionar y vender servicios y productos al por menor. Garantizarás que las zonas de trabajo estén limpias y ordenadas, que el equipo esté desinfectado y la ropa de cama limpia en todo momento, y tratarás a los clientes de forma cortés y empática.
Para garantizar el éxito, deberás cumplir los objetivos de ingresos, garantizar la retención de clientes y crear una sólida base de clientes. Los candidatos ideales serán empáticos, atentos y profesionales, y tendrán la capacidad de hacer que los demás se sientan bien consigo mismos.
Responsabilidades de la esteticista:
- Realizar depilaciones, tratamientos faciales y corporales, y aplicaciones y clases de maquillaje.
- Cumplir las citas puntualmente controlando el horario.
- Dar la bienvenida a los clientes de forma cálida y amistosa, acompañarles a las salas de tratamiento y darles las gracias sinceramente a la salida.
- Entrevistar a los clientes para obtener información sobre contraindicaciones y examinar la piel para evaluar la idoneidad de los tratamientos.
- Aconsejar a los clientes sobre el cuidado de la piel y recomendar tratamientos adecuados y regímenes de cuidados en casa.
- Interactuar y conversar con los clientes durante las sesiones sobre temas relacionados con sus intereses.
- Mantener el conocimiento de los productos para promocionar y vender servicios de spa y salón, y productos al por menor.
- Respetar las políticas de estética relativas al uso de productos químicos y a la limpieza, desinfección y mantenimiento del equipo.
- Cuidar la ropa de cama y sustituirla entre sesiones.
- Interrumpir el tratamiento e informar al supervisor en caso de comportamiento inadecuado de los clientes.
Requisitos de la esteticista:
- Licencia estatal para ejercer como esteticista.
- más de 3 años de experiencia en el sector.
- Dominio de todos los tratamientos aplicables.
- Excelentes dotes de comunicación verbal y escrita.
- Excelente don de gentes y trato cordial y amable.
- Capacidad para permanecer de pie durante periodos prolongados y levantar peso (50 libras).
- Capacidad para mantener la confidencialidad de los clientes.
Las 5 preguntas más frecuentes en las entrevistas a esteticistas, con consejos detallados para los jefes de contratación
Las esteticistas ayudan a los clientes a mantener su aspecto personal proporcionándoles tratamientos cutáneos, depilación y otros tratamientos relacionados. Los candidatos ideales serán pacientes, amables y sabrán escuchar. Evita a los candidatos toscos y desaliñados.
1. ¿Cómo mantienes tu entorno de trabajo organizado y tu equipo desinfectado?
La respuesta de los candidatos demostrará su capacidad para cumplir las normas de higiene y orden. Para una esteticista es importante empezar y terminar las citas puntualmente y mantener al mismo tiempo los estándares vitales.
2. ¿Cómo definirías el comportamiento inadecuado de un cliente y cómo lo abordarías?
Escucha atentamente. Es importante que la persona potencialmente contratada exprese una comprensión clara del comportamiento inadecuado de los clientes, así como la capacidad de afrontar este reto de forma eficaz.
3. ¿Qué harías si un cliente experimenta una reacción adversa a un tratamiento que le has recomendado?
La respuesta del posible contratado demostrará su capacidad para afrontar adecuadamente los retos que puedan surgir en el curso de su trabajo.
4. ¿Podrías darme un ejemplo de una experiencia pasada en la que hayas tranquilizado a un cliente que expresó vergüenza por una imperfección física?
Es importante que una esteticista haga que los clientes se sientan a gusto. La respuesta del candidato mostrará si tiene capacidad para hacer que los clientes se sientan bien consigo mismos, no sólo por medios cosméticos, sino también demostrando amabilidad.
5. ¿Cómo explicarías la microdermoabrasión a un cliente?
La respuesta del candidato mostrará su comprensión de la microdermoabrasión, así como su capacidad para explicar conceptos técnicos a los clientes de forma comprensible.