Infórmate sobre los requisitos, deberes, responsabilidades y aptitudes clave que deben figurar en la descripción del puesto de un cobrador de peaje.
Los cobradores de peaje trabajan en las cabinas de peaje de puentes, autopistas y carreteras nacionales de peaje. Su trabajo consiste en cobrar el peaje a los clientes que utilizan la vía. Verifican el importe que debe el cliente, cobran la tarifa en efectivo y dan el cambio si es necesario.
Índice
Plantilla de descripción del puesto de recaudador de peaje
Queremos contratar a un cobrador de peaje experimentado y trabajador para atender las cabinas de peaje de los puentes y autopistas de peaje. Como cobrador de peaje, serás responsable de informar a los clientes de la tarifa de peaje, cobrar el dinero y dar el cambio. También se te puede pedir que des indicaciones básicas a los conductores, que lleves un registro del efectivo y que denuncies a los conductores que no paguen el peaje.
Para tener éxito como cobrador de peaje, debes tener conocimientos matemáticos avanzados, buenas dotes de comunicación y capacidad para permanecer sentado durante largos periodos. Un cobrador de peaje de primera clase trabaja con rapidez y eficacia, manteniendo al mismo tiempo una conducta agradable.
Responsabilidades del cobrador de peaje:
- Recaudar la caja del día.
- Abrir la cabina de peaje y preparar la caja registradora.
- Cobrar el peaje a los clientes y darles el cambio.
- Dar indicaciones e información sobre la carretera a los usuarios.
- Informar a los conductores de accidentes en la carretera.
- Denunciar a los usuarios peligrosos e ilegales.
- Denunciar a los clientes que no paguen el peaje.
- Cobrar la caja al final del turno.
- Cerrar la cabina de peaje.
Requisitos del cobrador de peaje:
- Título de bachillerato o GED.
- Buenos conocimientos matemáticos.
- Buena comunicación verbal.
- Capacidad para trabajar solo durante períodos prolongados.
- Buenas habilidades interpersonales.
- Capacidad para permanecer sentado durante largos periodos.
- Comodidad para trabajar con dinero en efectivo.
- Conocimiento de las carreteras nacionales y de las atracciones locales.
Las 5 mejores preguntas de la entrevista a un cobrador de peaje con consejos detallados para los jefes de contratación
Los cobradores de peaje son cajeros especializados que trabajan en cabinas de peaje de carreteras y puentes. Se encargan de informar a los automovilistas del importe del peaje, recaudar el dinero en efectivo y proporcionar el cambio de la caja registradora.
Cuando entrevistes a cobradores de peaje, los candidatos adecuados tendrán una disposición agradable, conocimientos matemáticos avanzados y buenas dotes de comunicación verbal. Desconfía de los candidatos que no se sientan cómodos trabajando solos en un cubículo cerrado y de los que no puedan permanecer sentados durante periodos prolongados.
1. ¿Por qué querías trabajar como cobrador de peaje?
Revela la disposición natural del candidato.
2. ¿Qué habilidades crees que necesitan los cobradores de peaje para tener éxito?
Revela una comprensión de la función y destaca el conjunto de habilidades del candidato.
3. ¿Cuál dirías que es la parte más gratificante de ser cobrador de peaje?
Revela las áreas de especialización.
4. ¿Cómo tratas a los conductores maleducados o iracundos?
Demuestra las habilidades interpersonales del candidato.
5. ¿Cómo te aseguras de que la caja registradora cuadra al final del turno?
Revela las habilidades matemáticas y la experiencia de los candidatos con los sistemas de caja registradora.