Conoce los principales requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades que deben figurar en la descripción del trabajo de un administrador de sistemas.
Los administradores de sistemas, o SysAdmins, se encargan de configurar y mantener los sistemas informáticos. Se encargan de que los ordenadores de la red de la empresa, especialmente el servidor, funcionen sin problemas y de forma segura.
Índice
Plantilla de descripción del puesto de administrador de sistemas
Buscamos un administrador de sistemas con talento y diligencia para mantener y administrar el sistema de ordenadores en red de nuestra empresa. Las responsabilidades del administrador de sistemas incluyen la resolución de problemas de hardware, software y redes, así como garantizar que todas las operaciones informáticas funcionen con un rendimiento y seguridad óptimos.
Para tener éxito como administrador de sistemas, debes tener una excelente capacidad para resolver problemas utilizando tu profundo conocimiento de los sistemas de información y las soluciones informáticas. El mejor administrador de sistemas también será un jugador de equipo, dispuesto a gestionar todas las solicitudes de apoyo con cortesía y profesionalidad.
Responsabilidades del administrador de sistemas:
- Configurar y mantener el sistema informático en red, incluyendo el hardware, el software del sistema y las aplicaciones.
- Garantizar que los datos se almacenan de forma segura y se realizan copias de seguridad con regularidad.
- Diagnosticar y resolver los problemas de hardware, software, redes y sistemas cuando surjan.
- Sustituir y actualizar los componentes defectuosos u obsoletos cuando sea necesario.
- Supervisar el rendimiento del sistema para garantizar que todo funcione sin problemas y de forma segura.
- Investigar y recomendar nuevos enfoques para mejorar el sistema informático en red.
- Proporcionar apoyo técnico cuando se solicite.
- Documentar los procesos que los empleados deben seguir para trabajar con éxito en nuestro sistema informático.
Requisitos del administrador de sistemas:
- Título o diploma pertinente en sistemas de información o tecnología de la información.
- Certificación Microsoft MCSE o similar.
- Experiencia previa en la administración de tecnología del lado del servidor y sistemas informáticos en red.
- Familiaridad con SQL y operaciones de bases de datos.
- Capacidad para priorizar una amplia gama de cargas de trabajo con plazos críticos.
- Disponibilidad fuera del horario de trabajo para resolver rápidamente los problemas de emergencia.
- Excelente capacidad de pensamiento crítico y de resolución de problemas.
- Comportamiento paciente y profesional, con una actitud positiva.
Las 5 mejores preguntas de la entrevista de administrador de sistemas con consejos detallados para los responsables de la contratación
Los administradores de sistemas, o SysAdmins, configuran y mantienen las operaciones diarias de los sistemas informáticos en red. Se aseguran de que el servidor y los ordenadores cliente de la empresa funcionen bien y permanezcan seguros.
Los candidatos a administrador de sistemas más adecuados demostrarán una clara comprensión de todas las hazañas técnicas necesarias para mantener el buen funcionamiento de los ordenadores en red de la empresa. Ten cuidado con los candidatos con escasas habilidades interpersonales, ya que pueden ser incapaces de responder profesionalmente a las consultas de soporte de personas con distintos niveles de conocimientos técnicos.
1. ¿Cuál es el problema de soporte más frustrante que te han llamado para resolver?
Un buen candidato demostrará que superó su frustración y manejó la situación con una actitud profesional. Es importante que los administradores de sistemas no expresen su fastidio cuando prestan apoyo a los empleados que confían en ellos para resolver diversas dificultades técnicas.
2. ¿Por qué no restaurarías un DC del que se hizo una copia de seguridad por última vez hace ocho meses?
Busca candidatos que entiendan que un DC es un controlador de dominio, y que los archivos de copia de seguridad no deben tener, por lo general, más de 180 días. Hacer una copia de seguridad de un DC con varios meses de antigüedad podría dar lugar a datos incoherentes, causados por objetos persistentes.
3. ¿Qué experiencia tienes con los componentes de hardware?
Sólo deben considerarse los candidatos con experiencia en la instalación y sustitución de componentes de hardware, ya que es una operación que realizará con frecuencia el administrador del sistema.
4. ¿Cuál es la diferencia entre LDAP y Active Directory?
Los candidatos deben ser capaces de decirte que LDAP, o Protocolo Ligero de Acceso a Directorios, es un protocolo estándar para consultar y modificar entradas en un servicio de directorio. Active Directory es un servicio de directorio implementado por Microsoft, y soporta el protocolo LDAP, entre otros.
5. ¿Puedes contarnos alguna vez en la que hayas fallado inicialmente en la resolución de un problema?
El Administrador de Sistemas debe ser alguien capaz de superar su fracaso y encontrar una solución. Lo ideal es que el candidato pueda contarte una estrategia que siga después de que falle un intento, en lugar de probar diferentes cosas al azar.