Infórmate sobre los principales requisitos, deberes, responsabilidades y aptitudes que deben figurar en la descripción del trabajo de una asistenta.
Las asistentas se encargan de mantener limpias y ordenadas las residencias y los establecimientos comerciales. Realizan diversas tareas de limpieza, como fregar, aspirar y barrer suelos, lavar alfombras, cambiar la ropa sucia y limpiar las encimeras de la cocina.
Índice
Plantilla de descripción del trabajo de asistenta
Buscamos contratar a una empleada doméstica trabajadora y de confianza para que realice diversas tareas de limpieza a petición de nuestros clientes. Las responsabilidades de la asistenta incluyen cambiar la ropa de cama y las toallas sucias, barrer las entradas y los pasillos, así como lavar, secar y guardar la vajilla. También debe informar a la dirección de cualquier accidente que provoque la rotura o deterioro de electrodomésticos o enseres.
Para tener éxito como asistenta, debes estar en buena forma física y ser capaz de trabajar con una supervisión mínima. Por último, una asistenta sobresaliente debe ser capaz de realizar varias tareas a la vez, así como de demostrar unas habilidades excepcionales para la limpieza, la comunicación y la gestión del tiempo.
Responsabilidades de la asistenta:
- Mantener las alfombras y moquetas limpias y sin olores lavándolas con champú, aspirándolas y aplicando desodorantes según sea necesario.
- Barrer, fregar, quitar el polvo y aspirar para eliminar la suciedad, los residuos y el polvo de los suelos y otras superficies.
- Lavar ventanas y paredes, así como pulir la carpintería, según sea necesario.
- Fregado de retretes, duchas, bañeras y lavabos, así como eliminación de moho de diversas superficies.
- Limpiar los electrodomésticos, el equipo y las encimeras de la cocina para eliminar la suciedad, la grasa y la mugre.
- Vaciar periódicamente las papeleras y eliminar toda la basura.
- Lavar, secar y doblar la ropa de cama y las toallas.
- Mantener un registro preciso de todas las tareas de limpieza realizadas cada día.
- Lavar la ropa cuando sea necesario.
Requisitos de la camarera:
- Título de bachillerato o GED.
- Experiencia demostrada en limpieza.
- Conocimientos sólidos de diferentes métodos de limpieza.
- Capacidad para trabajar con una supervisión mínima.
- Capacidad para realizar varias tareas a la vez.
- Excelentes dotes de organización, gestión del tiempo y resolución de problemas.
- Capacidad de comunicación eficaz.
- Excepcionales habilidades de limpieza y atención al cliente.
- Buena forma física y orientación al detalle.
Las 5 mejores preguntas de la entrevista a una asistenta, con consejos detallados para los jefes de contratación
Las asistentas prestan diversos servicios de limpieza a propietarios de viviendas, hoteles, restaurantes, hospitales o empresas. Aspiran y lavan alfombras, barren suelos, limpian cuartos de baño y se deshacen de la basura.
Al entrevistar a las asistentas, la candidata más adecuada demostrará fiabilidad, honradez y un buen conocimiento de los distintos métodos de limpieza. Desconfía de las candidatas con poca energía y escasa capacidad de organización, gestión del tiempo y comunicación.
1. ¿Qué harías si un cliente te acusara injustamente de robar algo?
Demuestra las habilidades comunicativas del candidato y su capacidad para manejar situaciones difíciles.
2. ¿Qué harías si un cliente te pidiera de repente que realizaras tareas adicionales que no se habían discutido previamente?
Demuestra las habilidades de comunicación, resolución de problemas y atención al cliente del candidato.
3. ¿Qué harías si rompieras accidentalmente un electrodoméstico caro mientras limpias?
Demuestra la honradez del candidato, su capacidad de comunicación y su habilidad para seguir el protocolo.
4. ¿Por qué deberías llevar un registro exacto de todas las tareas de limpieza realizadas al día?
Demuestra los conocimientos y la experiencia del candidato en el sector.
5. ¿Qué medidas tomas para asegurarte de que todas las tareas de limpieza se completan en un plazo determinado?
Demuestra la capacidad organizativa y de gestión del tiempo del candidato, así como su experiencia.