Infórmate sobre los requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades clave que deben figurar en la descripción de un puesto de analista de negocio de comercio electrónico.
Los analistas de negocio de comercio electrónico investigan, diseccionan e interpretan el rendimiento del comercio minorista en línea para sitios web y tiendas de comercio electrónico. Son analistas de datos altamente cualificados que identifican áreas de mejora dentro de las ventas y el marketing online. También ayudan a los responsables de la toma de decisiones en el desarrollo de productos de comercio electrónico y estrategias empresariales en línea.
Índice
Plantilla de descripción del puesto de analista de comercio electrónico
Buscamos un analista de negocio de comercio electrónico para mejorar y mantener nuestra presencia, procesos y ventas de comercio electrónico. En este puesto, te encargarás de analizar métricas clave sobre nuestro negocio y su rendimiento, que utilizarás para generar ideas e informes para marketing, UX, pagos y estrategia general.
Para garantizar el éxito como analista de comercio electrónico, debes ser experto en minería de datos, inteligencia empresarial, redacción de informes y optimización de procesos. Un analista de negocios de comercio electrónico de primera categoría tendrá conocimientos sobre una amplia gama de actividades de comercio electrónico, como SEO, diseño de sitios web, embudos de ventas, conversiones y marketing digital.
Responsabilidades del analista empresarial de comercio electrónico:
- Determinar los objetivos y KPI de comercio electrónico de la empresa.
- Identificar áreas clave de mejora, como audiencia, adquisición, comportamiento y conversiones.
- Supervisar y analizar las métricas y cifras del comercio electrónico.
- Transformar los datos de comercio electrónico en perspectivas operativas.
- Investigar a los competidores, los mercados alternativos y las oportunidades en el espacio del comercio electrónico.
- Aportar ideas para mejorar y transformar el enfoque de comercio electrónico de la empresa.
- Desarrollar soluciones de comercio electrónico junto con el personal de marketing y TI.
- Aplicar amplias estrategias de comercio electrónico para contribuir a nuestros objetivos de desarrollo empresarial.
- Informar y actuar sobre los cambios y las tendencias del mercado.
- Asesorar a las distintas partes interesadas del negocio sobre cuestiones relacionadas con el comercio electrónico.
Requisitos del Analista de Negocio de Comercio Electrónico:
- Licenciatura en gestión empresarial, marketing o ciencia de datos.
- Un mínimo de 4 años de experiencia en economía digital y comercio electrónico.
- Conocimiento profundo de herramientas de análisis web, como Google Analytics, Heap, Oracle y OWOX BI.
- Conocimiento de terminología y medidas importantes del comercio electrónico.
- Altamente organizado, analítico y con mentalidad técnica.
- Dominio de diversas técnicas y procedimientos de análisis de datos.
- Excelente capacidad de redacción y presentación de informes.
- Capaz de orientar las perspectivas del análisis de datos pensando en el usuario final.
- Profesional, puntual y orientado a objetivos.
- Trabaja en equipo y tiene grandes dotes de comunicación.
Las 5 mejores preguntas de la entrevista a un analista de comercio electrónico, con consejos detallados para los jefes de contratación
Los analistas de comercio electrónico extraen ideas y conclusiones de los datos de ventas y marketing online. Son expertos manejadores de datos que utilizan sus habilidades para investigar y diseccionar las métricas del comercio electrónico, desarrollando estrategias para corregir, mantener o mejorar el rendimiento del negocio digital.
A la hora de entrevistar a analistas de negocio de comercio electrónico, los candidatos seleccionados tendrán una gran experiencia en herramientas de análisis web y métodos de procesamiento de datos. Desconfía de los candidatos que comunican mal y ofrecen una comprensión superficial de conceptos clave como las pruebas A/B, los modelos de atribución y el tiempo medio en los sitios.
1. ¿Los datos incompletos pueden ser útiles para una empresa de comercio electrónico?
Explica la comprensión del candidato de las técnicas de análisis de datos.
2. ¿Qué conclusiones pueden extraerse de los bajos índices de conversión de ventas?
Revela los conocimientos del candidato sobre los principios y perspectivas del comercio electrónico.
3. ¿Con qué herramientas y plataformas has trabajado en el pasado?
Destaca la experiencia pasada del candidato como analista empresarial de comercio electrónico.
4. ¿Cuáles son las tendencias del comercio electrónico que afectan al espacio online en este momento?
Explora la pasión y el interés del candidato por el espacio empresarial del comercio electrónico.
5. ¿Deberías medir el rendimiento de las ventas semanal, mensual o anualmente?
Pone a prueba el pensamiento adaptativo del candidato y su conocimiento del análisis del comercio electrónico.